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IT服务管理主管 (职位编号:29815957)

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.5-3万/月
  • 职位类别:IT-品管、技术支持及其它

职位描述

岗位职责:?
1、负责集团IT服务管理体系的建设与完善;
2、持续优化已有的IT服务管理流程,确保服务管理流程的落地执行;
3、负责持续推进IT服务质量及业务连续性水平的不断提升;
4、负责推进运维服务SLA达标,促进提升用户满意度;
5、定期分析IT服务运营情况,通过数据分析实施、跟踪改进措施,并就改进内容向管理层汇报;
6、作为质量改进的项目经理,调动公司内部各部门资源进行质量改进项目, 协调和跟踪项目资源、计划、进度和质量,确保项目团队各干系人协同工作。

岗位要求:?
1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、5年或以上企业内部IT服务管理经验,有互联网行业IT服务管理经验优先;
3、强有力的团队工作精神,跨部门业务沟通和协调能力,优秀的学习能力与抗压能力;
4、具备复杂流程方案的制定、优化及执行能力;
5、精通IT服务管理、项目管理基本方法框架,具备ITIL Expert? 、PMP、Cobit、CISA认证优先。

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座