重庆招聘

1、接听用户电话，处理消费者或商家的咨询与投诉类问题；

2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题；

3、提供准确快速的信息查询服务，维护消费者或商家的美团&点评账户安全，针对消费者问题，提出有效的意见与建议；

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法

岗位要求：

1、年满18周岁，男女不限；

2、普通话标准、熟练操作办公软件；

3、接受轮班轮休工作制，8小时工作制；

4、有良好的沟通能力与服务意识；

5、有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可。

工作时间：

综合工时制，上5休2，每天工作8小时，轮休上五休二或上三休一

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