客服主管/经理 (职位编号:06)
重庆协信汽车公园有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-08-12
- 工作地点:重庆-巴南区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 高级物业顾问/物业顾问
职位描述
1、受理商家服务需求,能够及时发现商家问题并给到正确和满意的回复;
2、保持与各商家建立良好的联系,进行定期走访并征询意见,熟悉及挖掘客户需求;
3、完成部门周、月度、年度工作计划,处理各项投诉并上报;
4、负责所辖区的管理费催缴工作,并实施上级制定催缴方案;
5、负责客户档案的建立及归档工作并及时更新;
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,协调组织、督促跟进各类服务活动;
7、领导交办的其他事宜。
任职资格:
1、 统招大专及以上,1年以上客服类工作经验(拥有物业、房地产、酒店客服经验者优先)
2、 有良好的沟通技巧,抗压力强;
3、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
4、 心态开放,能够接受他人意见
5、 人际敏感度较高
职能类别:物业管理专员/助理高级物业顾问/物业顾问
公司介绍
协信汽车公园有限公司为协信集团全资控股公司,集团五大业务平台之一。注册资金5000万,资产规模约10亿,人员规模300余人。公司通过近20年的汽车市场经营管理,积累了丰富的经验和优秀商业资源。下属重庆机动车交易市场已成为中国西部规模大、市场占有率高、品种全的商用车交易市场,全国商用车市场十强。公司目前在建的开发项目有重庆八公里“协信汽车城项目”和重庆南彭“协信汽车公园项目”,同时也立足重庆、面向全国拓展新的项目。公司还深入汽贸业务,目前持有和经营东风悦达起亚和凯迪拉克两家品牌4S店,以及车管家、新能源汽车、多品牌名车等汽车综合业务。
公司专注汽车地产、汽车贸易、汽车金融及汽车信息四大平台的构建,形成四位一体的核心能力,以创新的汽车商业模式,在西南地区已跃然成为汽车领域领航的运营商和服务商。
公司专注汽车地产、汽车贸易、汽车金融及汽车信息四大平台的构建,形成四位一体的核心能力,以创新的汽车商业模式,在西南地区已跃然成为汽车领域领航的运营商和服务商。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市重庆市巴南区南彭公路物流基地