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业务咨询专员 (职位编号:29088053)

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:互联网/电子商务/网游

职位描述

岗位职责:
1、通过在线提问接受咨询、解答询问,对销售提交的问题进行跟进处理;
2、完成所负责业务模块的工作总结,能有效与销售沟通,积极熟悉公司产品和业务流程等基础知识;
3、以提升销售满意度为原则,及时跟进处理销售提问的相关信息,做好业务咨询务工作
4、编写培训材料,并对销售进行培训总结沟通;

任职资格:
1、专科以上学历,1年以上业务咨询经验,具有一定亲和力、良好的服务意识;
2、有良好的组织沟通能力和团队合作意识,提高效率 ;
3、有责任心,工作细致耐心,较强的抗压能力
4、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座