重庆招聘

岗位职责：

  1、负责建立购物中心顾客服务体系，并不断改进提升服务水平；

  2、管理购物中心的日常顾客服务工作，包括监督及安排服务台的工作，处理及接待顾客突发事件和投诉，及其他本部门有关的各类协调工作；

  3、负责员工顾客服务的日常培训及服务水平的监督；

  4、负责监督检查VIP卡的申办、发放、返利、返礼的执行情况；

  5、负责企划案宣导、顾客意见及建议的收集与整理，以及VIP顾客消费状况分析；

  6、通过各种联络平台，与客户保持沟通，了解客户对管理服务的意见和建议。 

  

  任职资格：

  1、大专或以上学历，优秀的沟通协调能力，以及团队协作能力；

  2、购物中心等相关客服经验3年以上，1年以上管理岗位经验，熟悉商业客服流程，精通客服服务体系管理流程；

  3、具备良好的服务意识，工作责任心强，亲和力强；

  4、熟练使用办公软件及设备；

  5、有高端商场、五星级酒店或高端写字楼等同等岗位管理经验者优先。

我们的福利：

1、年度薪资=月薪+绩效奖金+年终奖金+节假日福利+员工活动+体检+年假+其他

2、各类补贴含：交通补贴+通讯补贴+高温补贴+生日津贴+餐补

3、节假日福利：国家传统法定节假日贺礼+节假日活动+法定婚育慰问

4、员工活动：员工拓展、趣味运动会等丰富多彩的员工活动

5、体检：年度体检

6、年假

7、五险一金

8、体系化培训+学习交流

9、体系化职业成长路径

香江国际中国地产有限公司隶属于香港香江国际集团，以“创造地段价值”为核心开发理念，开发物业类型涵盖写字楼、公寓、酒店、商业等。公司总部设于北京，同时在重庆、青岛、西安等地设有项目公司，成功开发北京财富中心、重庆财富中心、西安财富中心等项目。集团近年来致力于商业地产的长足发展，旗下财富购物中心系列品牌分别设在北京（已开业）和重庆。

重庆香江财富商业管理有限公司秉承香江国际集团坚持务实求稳的发展原则，采用现代管理手段，合理配置资源，注重人才培训，将对员工的教育和培训作为公司管理的重要组成部分，提倡“以人为本、任人唯贤”的管理理念。

公司运营管理的“重庆财富MALL”是集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的具备国际化一流品质的shopping mall，现需诚邀广大精英人才加盟，我们将为您提供完善的福利体系及广阔的发展平台。