重庆 [切换城市] 重庆招聘

运营经理(会员体系)

上海百胜软件股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:网站运营经理/主管

职位描述

岗位职责 :

1、基于公司移动产品引导客户进行会员运营,发挥产品在会员管理和运营上的价值。

2、收集市场信息、关注竞品及行业动态,形成定期报告,提出业务改善方案,反馈到产品组完善产品。

3、引导客户根据公司年度营销战略,制定年度会员发展计划和维护计划;引导客户的会员营销体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验

4、引导客户统筹月度运营规划及预算,通过活动、用户及推广运营等方式达成拉新、复购、留存等运营目标;

5、引导客户优化会员制度和流程规则,完善营销活动体系,推进活动组件化及日常各类营销活动,提升运营效率;

6、引导客户完善用户体系,推进用户生命周期智能运营,提升用户节点转化率;

7、引导客户挖掘并分析会员活动信息,分析会员消费行为习惯,计划并组织实施会员活动,发展新会员,促进新会员的消费,提升存量会员的活跃度,与营销活动形成长效协同

8、配合客户策划各种推广策略及会员互动产品和活动,提升客户公司会员的活跃度和拉升会员价值;

9、引导客户策划会员特权的日常运营、大促节点运营、频道运营等工作;并定期分析运营效果,跟踪用户行为,持续关注特权使用、销量情况敏捷调整策略;

10、结合客户产品营运数据,主动提出产品需求,并驱动产品功能上线;

11、关注行业内动态、竞品发展,不断优化运营策略,完成中长期的指标规划和持续跟进。

12、参与公司产品推广活动,主持区域型的会员运营相关沙龙活动,推介产品运营思路



任职要求:

1、大专及以上学历,5 年以上相关工作经验,最近至少3年用户及会员运营经验,有鞋服、零售、快消行业甲方公司会员运营或会员营销管理经验优先考虑;

2、熟悉会员管理系统,熟悉会员体系搭建,熟悉会员制营销手段;具备系统整合和策划执行线上和线下活动的能力;

3、具有扎实的运营功底,在活动运营或用户运营等模块有成功案例;具备优秀的项目统筹及跨部门协作能力,自我驱动力强;

4、具备良好的沟通表达能力、数据分析能力、执行力、抗压能力强、协作能力及资源整合能力,能组织中小型沙龙活动,引导客户运营会员体系

5、有较强的文案创意、策划能力,有创新意识,熟悉网络文化,深刻理解互联网会员运营。

6、良好的数据洞察、逻辑思维能力,能将各维度数据转化为产品价值;

7、熟悉线上、线下用户特点及诉求,触觉敏锐,可提出前瞻性的用户体系规划及解决方案;

8、跟踪客户会员运营,不定期对会员数据进行分析与挖掘以及决策实施;

公司介绍

上海百胜软件股份有限公司成立于2000年,是全渠道零售解决方案服务商,为鞋服、运动、家具、日化、美妆、珠宝、食品等品牌企业提供管理咨询和信息化解决方案,业务涵盖零售分销、供应链、电子商务、移动应用、大数据等领域。目前,百胜软件在全国拥有100多家星联服务机构,为客户提供及时的服务支持,保障30多万家实体门店和2万多家网上商店的日常运营。移动互联网时代百胜软件致力于为中国零售企业提供全渠道零售解决方案和运营服务,帮助客户实现新零售转型和商业创新,成就智慧品牌,创造非凡价值。

联系方式

  • Email:cczdy@163.com
  • 公司地址:地址:span成都市高新区交子大道387号中海国际中心G座710