运营经理(会员体系)
上海百胜软件股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-05-07
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:网站运营经理/主管
职位描述
岗位职责 :
1、基于公司移动产品引导客户进行会员运营,发挥产品在会员管理和运营上的价值。
2、收集市场信息、关注竞品及行业动态,形成定期报告,提出业务改善方案,反馈到产品组完善产品。
3、引导客户根据公司年度营销战略,制定年度会员发展计划和维护计划;引导客户的会员营销体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验
4、引导客户统筹月度运营规划及预算,通过活动、用户及推广运营等方式达成拉新、复购、留存等运营目标;
5、引导客户优化会员制度和流程规则,完善营销活动体系,推进活动组件化及日常各类营销活动,提升运营效率;
6、引导客户完善用户体系,推进用户生命周期智能运营,提升用户节点转化率;
7、引导客户挖掘并分析会员活动信息,分析会员消费行为习惯,计划并组织实施会员活动,发展新会员,促进新会员的消费,提升存量会员的活跃度,与营销活动形成长效协同
8、配合客户策划各种推广策略及会员互动产品和活动,提升客户公司会员的活跃度和拉升会员价值;
9、引导客户策划会员特权的日常运营、大促节点运营、频道运营等工作;并定期分析运营效果,跟踪用户行为,持续关注特权使用、销量情况敏捷调整策略;
10、结合客户产品营运数据,主动提出产品需求,并驱动产品功能上线;
11、关注行业内动态、竞品发展,不断优化运营策略,完成中长期的指标规划和持续跟进。
12、参与公司产品推广活动,主持区域型的会员运营相关沙龙活动,推介产品运营思路
任职要求:
1、大专及以上学历,5 年以上相关工作经验,最近至少3年用户及会员运营经验,有鞋服、零售、快消行业甲方公司会员运营或会员营销管理经验优先考虑;
2、熟悉会员管理系统,熟悉会员体系搭建,熟悉会员制营销手段;具备系统整合和策划执行线上和线下活动的能力;
3、具有扎实的运营功底,在活动运营或用户运营等模块有成功案例;具备优秀的项目统筹及跨部门协作能力,自我驱动力强;
4、具备良好的沟通表达能力、数据分析能力、执行力、抗压能力强、协作能力及资源整合能力,能组织中小型沙龙活动,引导客户运营会员体系
5、有较强的文案创意、策划能力,有创新意识,熟悉网络文化,深刻理解互联网会员运营。
6、良好的数据洞察、逻辑思维能力,能将各维度数据转化为产品价值;
7、熟悉线上、线下用户特点及诉求,触觉敏锐,可提出前瞻性的用户体系规划及解决方案;
8、跟踪客户会员运营,不定期对会员数据进行分析与挖掘以及决策实施;
职能类别: 网站运营经理/主管
公司介绍
联系方式
- Email:cczdy@163.com
- 公司地址:地址:span成都市高新区交子大道387号中海国际中心G座710