重庆招聘

岗位职责:
1、协助客户服务部经理监督和指导全国各地客户服务专员的日常工作。
2、按照公司要求开展相关的客户服务操作技能与技巧培训。
3、根据公司的客户服务发展战略，推进并开展客户服务流程的标准化和规范化工作。
4、定期对客户进行满意度调查及回访，负责协调处理投诉与异常情况，提高客户满意度。
5、完成上级交办的其它工作任务。

岗位要求：
1、25-30岁，大专或以上学历。
2、3年以上物流服务或呼叫中心工作经验，具备良好的沟通协调能力与学习能力，熟悉客户服务的相关工作流程。
3、对数据敏感，逻辑思维及条理性强，熟练使用各类办公软件。
4、高度的工作责任心、良好的团队合作意识。
5、有物流行业客户服务工作经验者优先考虑。

◆特别申明：
收到您的简历后，我们会在第一时间予以测评；若暂时没有合时的职位，我们会将您的简历存入公司人才库。
请您慎重投递简历，切勿重复投递！

◆福利待遇：具有竞争性的薪资与福利
1.全方位的奖项设置
2.丰厚的福利待遇
3.完善的休假制度
4.宽松的工作时间与环境
5.工作日：7.5H/天，2.5天/周合计40H/周
6.现代化的网络办公平台
7.广阔的发展平台，全面的晋升机制
8.丰富的企业团队活动，多样化的健身活动场所

上海宝驰国际货运代理有限公司成立于2002年，是经国家经贸委批准，专门从事进出口物流服务的合法经营单位。
公司的主营业务为：海空运拼箱、整箱出口业务，整箱、拼箱进口清关业务、散杂货运输业务以及与此配套的代理订舱、报关、报检、拆装箱代运、仓储、各种运输保险等全流程业务。公司在业内拥有广泛的与货，船，港，关，检，代，储，车合作多年的业务网络优势，通过年轻精干的员工队伍和现代科学的管理操作系统，以准确的时间，迅捷的速度，便利的手续，经济的运价，优良的信誉和可靠的实力为广大客户提供国际物流门到门一条龙优质服务。

我们现已拥有一支精通国际外贸物流业务、善于经营管理的队伍。依托已构建的海陆空等综合性、多功能、多元化货运服务体系，凭借全球化的代理网络，以“优良服务，货主至上”的企业宗旨，为国内外客户提供安全、准确、迅捷、便利的物流服务。经过近几年全体员工的不懈努力和积极拓展，已经在广大客户中树立了良好的企业形象和服务口碑，立志成为中国口岸进出口服务的首选。

公司在积极寻求企业持续发展的同时，致力于为员工的职业发展创造条件与空间。我们愿以充满活力的企业文化，富有挑战的任职机会，诚邀各界精英的加盟！