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客服管家

力帆红星国际广场商业中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-14
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、熟练掌握本物业的特点、业态等情况,能随时给客人提供咨询、引导服务。

2、根据公司客户体系要求,建立和维护管理区域内客户关。

3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查,将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果。

4、负责接待客户、处理客户投诉、回访及客户意见征询工作。

5负责***登记、整理、归档等工作。

6、负责管理区域内客户相关费用的催缴、收取工作,做到钱帐相符。

7、负责二次装修的现场管理及工程整改的追踪、反馈。

8、负责公共区域设备设施的完好,环境卫生的清洁巡查工作。

9、负责规范管理辖区域广告及其他外摆的摆放。

10、负责空置房的统计和管理工作。

11、负责客户增值性服务的管理及落实。

12、每日填写工作日志和巡场日志。

13、做好日常服务工作的相关记录,做到有据可查,同时做好统计。

任职资格:

1、年龄23-35岁,形象气质佳,性格开朗大方,身高160CM及以上;

2、专科以上学历,文秘、语文类专业优先考虑,1 年以上的物业管理经验或 2 年以上同岗位工作经验;

3、抗压能力强,较好的独立处理问题、解决问题能力、组织协调能力;

4、熟练使用 OFFICE 办公软件及物业收费软件。

5、熟悉物业管理法规、有物管员上岗证优先、 

职能类别:物业管理主管

关键字:物业客服

公司介绍

    力帆红星国际广场,地处重庆两江新区发展核心,北部新区金开大道、金州大道黄金交汇处,即是金开商圈核心又是金州商圈龙头,绝佳地段,独一无二。此项目是力帆集团与红星地产联袂投资近100亿元,倾力打造的重庆新商务商业城市中心。总建筑面积约100万平方米,集大型商业中心、5星级酒店、城市休闲商业街、“双塔”甲级写字楼、***高尔夫主题“云尚部落”、国际公寓、城市高档住宅等于一体,并在2014年11月10日,全球瞩目的 “2014-2015中国百城建筑新地标研究成果发布暨亚洲房地产投资交流大会”上,荣获“2014-2015中国百城建筑新地标”奖。2014年度单盘项目销售额21.6亿,其中商业销售13.8亿,稳居重庆市商业项目销售***名。
    力帆红星国际广场项目规划约60万方大型商业、商务地标建筑。商业业态布局独特,将引进数百家国内外一流品牌商家,功能包括购物、美食、休闲、娱乐等多种业态为一体。囊括体验式Shopping Mall-爱琴海购物中心、精品百货、时尚百货、大型超市、3C电器主力店,以及沿城市景观大道规划的造型独特的时尚型独栋商业街区,城市主题风情商业街--玫瑰天街,4D巨幕影院、球幕餐厅、屋顶运动公园,国际高尔夫会所与城市广场。以红星国际广场繁华商业所带来的超强人气与魅力,迷醉的夜景将成为重庆又一颗美丽绚彩的夜明珠,繁华新中心。
    招聘要求:应聘者需具备良好的沟通、协调和合作能力,并且愿意服从公司的工作安排。
    应聘者须知:
    1、欢迎各类人士前来择取适合自己未来发展的平台;
    2、请认真阅读招聘要求,应聘者可以直接通过此网站投递简历;
    3、简历筛选-初试-复试-体检-办理入职手续。
    4、如十天内未接到我们的电话,说明您暂时不符合此岗位的要求。但您的资料会进入我们公司的人才储备库;如我们有合适岗位时,会再次与您取得联系;
    5、所有应聘信息我们都将严格保密。
福利待遇:五险一金、双休、带薪年假、年终奖、节假日福利、员工生日费、免费体检服务、丰富的员工活动、交通补帖、住宿等.
    6、公司福利健全,领导好、员工关系好、办公环境好!
   发展机遇:只要您踏踏实实,认同企业文化并忠于企业,愿意与企业同甘共苦,力帆红星国际的未来就由您来掌控!

联系方式

  • 公司地址:地址:span力帆红星国际广场B2栋3楼商业物业管理中心(巴味堂旁)