客服主管
重庆科视视力矫正技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-06-29
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服主管 VIP专员
职位描述
20年的积累,科视已发展成为一个集检查、监控、咨询、矫治为一体的综合性视力保健和矫正中心。通过专业的服务,一流的品质,高端的检测仪器和设备,为患者提供不同的视力解决方案。其中包括视力监控、近视预防、医学验光配镜、角膜塑形术、RGP高透氧硬性隐形眼镜、斜弱视治疗仪、中医按摩理疗等国际国内先进的视力矫治技术。专业的团队等待优秀的您!
工作职责:
1、负责团队日常管理,给客服团队成员提供引导、支持、培训,监督,做好团队绩效考核评估;
2、负责团队销售管理,带领客服团队做好日常客户跟踪维护工作,完成月度/季度/年度业绩目标;
3、负责团队流程管理,梳理和推动实施客户服务流程规范和制度,最大化团队工作效率;
4、负责培训管理:制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服团队的综合业务技能;
5、负责客户管理:分类管理公司所有客户资料,带领团队对客户进行长期良好的关系维护,增加客户粘度;
6、负责服务管理:梳理并不断完善客服团队的服务准则,包括售前,中,后期,全方位优化客户服务质量,提高消费者满意度。
公司介绍
重庆科视视力矫正技术有限公司,是为数不多以视光医学理论为指导,从事视力保健、矫治服务的专业公司,也是重庆市取得开展角膜塑形术矫正资质的专业机构。
中心以会员制方式,向顾客提供高品质的个性化服务。迄今,中心已向数以千计的家庭提供专业视光服务,已拥有超过9000个家庭成为中心的忠实会员。
中心通过各种途径传播视觉健康理念,培养视光专业人才,推动本土视光行业的健康成长。
经过17年努力,现已发展成为一个集检查、监控、咨询、矫治为一体的综合性的视力矫正中心。“重庆医科大学眼视光学专业的教学、实习基地”,“重庆眼视光学会视光技术培训基地”先后落户中心。
公司为拓展之需,诚邀有营销经验、有责任感、富有开拓精神之士加入。
欢迎登录重庆科视http://www.cqksok.com/,了解更多公司详情!
公司地址:重庆市渝北区鲁能星城6街区12栋1-商10(龙头寺公园北门) 联系电话:023-8659 0600
中心以会员制方式,向顾客提供高品质的个性化服务。迄今,中心已向数以千计的家庭提供专业视光服务,已拥有超过9000个家庭成为中心的忠实会员。
中心通过各种途径传播视觉健康理念,培养视光专业人才,推动本土视光行业的健康成长。
经过17年努力,现已发展成为一个集检查、监控、咨询、矫治为一体的综合性的视力矫正中心。“重庆医科大学眼视光学专业的教学、实习基地”,“重庆眼视光学会视光技术培训基地”先后落户中心。
公司为拓展之需,诚邀有营销经验、有责任感、富有开拓精神之士加入。
欢迎登录重庆科视http://www.cqksok.com/,了解更多公司详情!
公司地址:重庆市渝北区鲁能星城6街区12栋1-商10(龙头寺公园北门) 联系电话:023-8659 0600
联系方式
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