物业客服主管
重庆绅帝物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-07-22
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
9、有职能部门工作经验优先
任职资格
1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;
4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
重庆绅帝物业管理有限公司成立于1998年,是重庆市50强房地产开发企业重庆绅帝富达集团的下属子公司,是经国家建设部核准的一级资质物业管理企业,具有独立的法人资格,注册资金500万元,是中国物业管理协会理事单位、重庆市物业管理协会副会长单位,公司于2002年通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,是“2007年中国物业管理综合竞争实力100强企业”。
公司通过科学的管理铸就了高品质服务管理保障。在科学管理引导下,通过近十年的打造,旗下汇集了一大批高素质人才,历练出了一支精干、高效、专业资深的物业服务团队。
自成立以来,公司以“服务特色化、人员专业化、标准化、管理科学化、公司品牌化”为工作方针。遵循客户价值需求,提供优质物业服务。目前,物业服务项目多样化,包括政府办公大楼、大型商场、工业园区、写字楼、酒店式公寓楼、商务会馆、住宅楼宇、停车场、校园等,管理规模达120多万平方米。
在“服务创品牌,管理增效益”的质量方针指导下,通过近十年公司所实施的唯微唯精,从细节做起的专业化服务、品牌化打造,公司和服务项目多次获得“重庆市优秀物业管理企业”、“重庆市信得过物业企业”、“重庆市物业管理优秀小区”、“重庆市物业管理示范大厦”、“重庆市守合同重信用企业”等荣誉称号。
作为集团旗下专业的顾问机构,信诚物业顾问(香港)有限公司更是汇集多年的港深物业管理优势,与公司一道在物业服务、经营管理、品牌塑造、核心竞争力、商业营销战略等方面,引入新的管理模式,走专业化道路,打造物业品牌。以“点点滴滴绅帝情,全心全意全为您”的服务理念,寓管理于服务之中,与顾客共同营造高品质商业、办公、居家环境,为实现“城市人与社会的和谐、快速发展做出积极贡献。
公司通过科学的管理铸就了高品质服务管理保障。在科学管理引导下,通过近十年的打造,旗下汇集了一大批高素质人才,历练出了一支精干、高效、专业资深的物业服务团队。
自成立以来,公司以“服务特色化、人员专业化、标准化、管理科学化、公司品牌化”为工作方针。遵循客户价值需求,提供优质物业服务。目前,物业服务项目多样化,包括政府办公大楼、大型商场、工业园区、写字楼、酒店式公寓楼、商务会馆、住宅楼宇、停车场、校园等,管理规模达120多万平方米。
在“服务创品牌,管理增效益”的质量方针指导下,通过近十年公司所实施的唯微唯精,从细节做起的专业化服务、品牌化打造,公司和服务项目多次获得“重庆市优秀物业管理企业”、“重庆市信得过物业企业”、“重庆市物业管理优秀小区”、“重庆市物业管理示范大厦”、“重庆市守合同重信用企业”等荣誉称号。
作为集团旗下专业的顾问机构,信诚物业顾问(香港)有限公司更是汇集多年的港深物业管理优势,与公司一道在物业服务、经营管理、品牌塑造、核心竞争力、商业营销战略等方面,引入新的管理模式,走专业化道路,打造物业品牌。以“点点滴滴绅帝情,全心全意全为您”的服务理念,寓管理于服务之中,与顾客共同营造高品质商业、办公、居家环境,为实现“城市人与社会的和谐、快速发展做出积极贡献。
联系方式
- Email:68679711@163.com
- 公司地址:重庆陈家坪绅帝大厦A座5楼 (邮编:400039)