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中国联通维系专员

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:销售助理  VIP专员

职位描述

工作类容: 

1.维系组主要负责日常接听10010热线服务电话,日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访以及临时紧急外呼任务; 

2.营销组主要负责联通协议到期营销外呼工作; 

3.对10010热线的部分支撑工作。

 任职要求: 

1.中专或以上学历,有客服行业工作经验优先; 

2.态度积极、谦虚、思路清晰,学习能力良好;

 3.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;

 4.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识; 

5.能熟练操作电脑,中文输入40字/分钟以上;

 福利:

 1. 提供社会保险福利(养老.失业.医疗.工伤.生育)和住房公积金; 

2. 工作满一年后公司购买一份商业保险; 

3. 享有8天带薪年假及6天全薪病假,不足一年,按实际工作日数比例计算。 

 上班时间:8:30-17:30 做五休二

职能类别:销售助理VIP专员

关键字:客服,助理,销售

公司介绍

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 电话:13560372318