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客服经理

三椒口腔健康股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-13
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责客服团队日常各项工作进程,监督执行,提高客户满意度,做好各项数据统计及分析;

2、在符合优质服务的目标前提下,确保客服团队的资源做到最有效利用;

3、设计及优化现有工作流程及范例,并确保推动执行落地;

4、负责客服部人员培训,建立完善的客服人员的专业化培训体系;

5、对运营的日常管理及团队KPI进行有效监控。

任职要求:

1、大专或以上学历,专业不限;

2、具有快消、零售类客服管理工作3年以上经验;

3、具有团队管理的经验与能力;

4、善于分析、发现问题和解决工作中的问题;

5、善于激励和挖掘员工的潜能,辅导、培训员工以提升工作业绩。

职能类别:客服经理

公司介绍

三椒口腔健康股份有限公司曾于2015年在北京股权交易中心成功挂牌上市,证券代码:834319,简称“三椒口腔”。
三椒口腔健康股份有限公司是一家集产品研发、生产、加工、销售、服务为一体的专业口腔护理用品生产企业。2020年从口腔健康转型医疗健康升级,产品涵盖口腔净化全品项产品、平面口罩、KN95口罩、隔离衣等。
公司创建于1998年,现今拥有占地20多亩、总建筑面积超过5万平方米的现代化厂房和办公楼群,拥有完善的办公、生产、生活配套设施。公司致力于口腔健康解决方案,我们做的是口腔净化全品项。主营“怡雪”、“奥美康”、“优益佳”、“优乐爽”、“碳洁士”、“竹醋”、“施诺洁”七大自有品牌,研发生产各式成人、儿童牙刷、牙线、漱口水、牙间刷、牙线棒、牙膏等口腔健康护理产品近千个品种。
三椒口腔健康作为广东省级企业和中国抗菌协会理事单位,在管理和品质方面始终走在行业前端,全面通过美国 FDA 认证、国家质量 ORI 认证、ISO9001 质量管理体系认证。公司产品远销世界五大洲 100 个国家和地区,并为欧美、亚太、港澳台等三十多个国家和地区及国内著名日化厂家提供专业的贴牌生产服务,产品倍受亿万消费者青睐,销量位居国内同行业前茅。公司秉持“让医学大健康产品走进千家万户”的企业愿景和“发展美丽与健康产业,造福全人类”的企业使命。公司秉持“用文化凝聚人心,用制度驾驭人性,用品牌成就人生”的用人理念。
公司近年营销渠道不断拓展,品牌影响力不断提升,销量节节攀升,现特向社会广纳贤才,共谋发展,共创辉煌。

联系方式

  • Email:HR003@sjamk.com
  • 公司地址:浙江省