电话客服/客服专员
重庆国泽教育信息咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：50人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招50人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
接听400来电 负责受理投诉、与相关部门对接并处理投诉，保障客户满意度；
负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；负责客户满意度的调查及贷后回访。
岗位要求
1、 大专以上，男女不限，健康开朗；
2、 普通话标准（全国客户），较强的语言组织、沟通能力；
3、 个性开朗、有分析应变能力，具有团队意识
4、 注重沟通有耐心，知客户所需，解客户所问；
5、 具有相关客服经验优先；
6、 可以接受呼叫中心轮班工作制。
薪资：
入职薪资：综合薪资3400-5000
入职购买五险一金
2、上班时间：
9:00-21:00时段，每天只上8小时，上五休二，轮休
上班地点：渝北区光电园站附近
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
教育咨询
联系方式
- 公司地址：地址：span民安华福