客户回访专员
重庆成怡科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2019-03-29
- 工作地点：重庆-九龙坡区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、 日常客户维系，异常客户挽留及潜在的客户营销；
2、 客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
3、 电话回访中突发事件的解决和处理；
4、 定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
5、 维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
重庆新派装饰工程有限公司,2009年05月25日成立，经营范围包括从事建筑相关业务；销售：建筑材料、防腐材料、保温材料、涂料、防火材料（以上皆不含危险化学品）。
联系方式
- 公司地址：地址：span渝北区汽博中心线外城市花园8栋4-1