客服专员（回兴新都汇）
重庆银翔实业集团有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2019-03-30
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-3.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、接听电话，仔细倾听、详细询问和了解相关信息，认真详细填写《客户接待登记表》，并及时把各种信息反馈至相关部门处理。
2、接待咨询救助和现场投诉：客服专员对所有咨询、来访、求助和现场投诉的商户、顾客都要热情接待，微笑服务、主动询问，对其提出反映投诉的各项问题耐心细致的倾听，及时进行记录并做好解释。
3、商户报时报修受理：客服人员填写《维修工作单》，通知有关职能部门领取《维修工作单》前往维修。各职能部门在完成维修等服务工作后，将《维修工作单》的第一联及时返回总服务台，并将第二联换回至维修等服务部门，第三联交商户。
4、礼品包装：总服务台的礼品包装展示架上商品丰满，陈列漂亮。
5、办理商户进行装修手续。
6、营业员员工证办理、制卡。
7，顾客及内部员工物品租借。
8、失物招领管理。
9、水电费催收代缴。
10、广场背景音乐的管理，常规性广播及突发性广播的监督管理。
11、及时有效地完成上级交办的各项任务。
12、任职资格：165cm以上，形象气质佳；大专或以上学历，2年以上商业项目客服工作经验；熟悉商业项目客服日常运作流程；有良好的沟通、协调、组织能力及优秀的职业素养，具有较强的服务意识。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
重庆银翔实业集团有限公司是一家集摩托车、发动机、通用汽油机研究、开发、制造、销售于一体的大型科工贸企业集团，集团本部坐落于重庆科技产业园区。公司拥有总资产近10亿元，占地近1200亩，是国家定点的摩托车整车及发动机生产厂家，车型有弯梁式、跨骑式及踏板式等100余种。拥有ldquo银翔rdquo、ldquo先风rdquo、ldquo肯博rdquo、ldquo骥达rdquo、ldquo吉尔姆rdquo等多个系列品牌。
二00二年银翔摩托车公司同韩国晓星机械株式会社合资组建重庆银翔晓星摩托车有限公司，引进具有国际先进水平的四种发动机和近十种摩托车整车，生产韩国ldquohyosongrdquo品牌系列摩托车产品。同时组建具有先进水平的集团产品技术研发中心，为银翔集团保持技术领先，提高技术含量提供强有力的保障。
公司被评为重庆市民营企业五十强，重庆市工业企业进步奖，重庆市***诚信企业，重庆市为国建功立业功勋企业，渝北工业企业十强，产业振兴重点扶持骨干企业，重庆市发展开放型经济先进单位，重庆市重点支持和发展的出口畅销品牌。又于2010年被评为重庆企业100强。
集团公司为实现其国际化发展目标，分别在越南、老挝、印尼、尼日利亚、菲律宾等国设立生产厂，集团公司的产品已出口到东南亚、欧美、非洲等地区。近年来公司的产品被评为中国消费者放心产品。
公司提供住宿、食堂（自主就餐）、购买五险,提供交通车
公司地址：重庆市渝北区两路空港大道822号
公司乘车线路（凡在观音桥、渝北工业园区均可乘坐608、681、682、555路到空港广场站下，再换乘695、692路到长翔路站下即到）。
凡应聘者带上本人身份证、毕业证。
请通过人才网站直接投递简历。
合则约见
二00二年银翔摩托车公司同韩国晓星机械株式会社合资组建重庆银翔晓星摩托车有限公司，引进具有国际先进水平的四种发动机和近十种摩托车整车，生产韩国ldquohyosongrdquo品牌系列摩托车产品。同时组建具有先进水平的集团产品技术研发中心，为银翔集团保持技术领先，提高技术含量提供强有力的保障。
公司被评为重庆市民营企业五十强，重庆市工业企业进步奖，重庆市***诚信企业，重庆市为国建功立业功勋企业，渝北工业企业十强，产业振兴重点扶持骨干企业，重庆市发展开放型经济先进单位，重庆市重点支持和发展的出口畅销品牌。又于2010年被评为重庆企业100强。
集团公司为实现其国际化发展目标，分别在越南、老挝、印尼、尼日利亚、菲律宾等国设立生产厂，集团公司的产品已出口到东南亚、欧美、非洲等地区。近年来公司的产品被评为中国消费者放心产品。
公司提供住宿、食堂（自主就餐）、购买五险,提供交通车
公司地址：重庆市渝北区两路空港大道822号
公司乘车线路（凡在观音桥、渝北工业园区均可乘坐608、681、682、555路到空港广场站下，再换乘695、692路到长翔路站下即到）。
凡应聘者带上本人身份证、毕业证。
请通过人才网站直接投递简历。
合则约见
联系方式
- 公司地址：地址：重庆市渝北区两路空港大道822号