重庆招聘

岗位职责：

1、负责本部门的工作计划的具体落实。

2、负责物业服务费及相关费用的收缴。

3、协助做好业主手续办理及协助装修手续的办理。

4、负责业主档案、资料的收集、归档管理工作的检查和监督，并对客户资料保密。

5、负责社区文化活动的实施工作。

6、负责处理管理处业主、客户的日常物业服务工作，接待并处理业主、客户的投诉并持续跟进解决，协助管理处做好服务质量的及时跟踪与改进。

7、定期与管辖内业主、客户进行沟通，及时收集和反馈业主、客户的服务需求。

8、对管辖区域进行工作巡查，做好清洁、空置房、装修、施工人员的监督管理。

9、协助管理处协调与业主、客户间的关系，协助管理处各部门物业服务工作的有效实施。

10、完成领导交办的其它工作任务。

任职资格：

1.身材均匀，形象气质佳；

2.具备丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

3.熟悉客户服务系统、客户服务体系建立和标准化管理流程；

4.具备较强的客服务意识，擅与人沟通，亲和力强；

5.皮实，愿意从小事做起；

6.具备同行业同岗位工作经验者优先。

重庆贝蒙物业服务有限公司是贝蒙置地旗下的全资子公司，是一家专业从事物业管理与服务的物业企业，公司对未来的发展有着长远的规划和目标。公司组建了一支年轻、高素质、有着丰富经验的专业物业管理团队，培育了一群有追求、有信念、有爱的“贝蒙人”，以持续为客户提供更优质的产品和服务，实现客户更多的价值需求为使命，倡导探索精神、人文精神及企业责任感，并不断打造品牌物业企业。公司倡导简单、职业化的沟通，高效快乐的工作，倾力打造良好的工作氛围及平台，让员工更好、更快地与企业一起成长。