电商销售客服 (MJ000108)
上海创创文化传播股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-04-01
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、在办公室用及时通讯工具负责各网络平台的客户售前咨询、订单沟通达成以及售后服务工作,完成公司销售指标
1、 接受客户查件,监控物流,确保快递及时妥善送达。
2、 及时了解并解决客户所作出的中差评。
3、 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并妥善解决。
4、 能积极完成领导分配的其他工作。
职位要求:
1、 服装等相关行业有电子商务客服销售经验者优先。
2、 熟悉基本办公软件,熟悉旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识。
3、 有较大的语言表达能力、沟通能力;对于工作有高度的工作这人感与团队协作能力。
4、 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。
5、 善于沟通,有很强的责任心和团队精神。
6、 服装等相关行业有电子商务客服销售经验者优先。
公司介绍
上海创创文化传播股份有限公司成立于2011年,总部位于上海。公司员工逾1000名,业务辐射全国。创创核心业务有培训、咨询、经营外包、投资孵化四大板块。创创致力为企业提供业绩综合解决方案,推动客户企业业绩快速稳定增长。
至今为止,创创股份已为13万余家企业提供企业研讨会、咨询、商务模式重构、品牌招商、展会订货、业绩提升、营销策划、组织升级、项目孵化等在内的全方位服务,不断帮助企业提升结果。
2011年6月,创创股份董事长及联合创始人晏许勇来到上海创业,经过不断地摸索测试,确定企业的发展方向为“培训、咨询、服务落地”。
2014年1月,正式建立创创品牌,推出“三位一体”企业解决方案。
2016年8月,多年的努力有了更新的发展,创创成功挂牌新三板,并成立创创商学院。
2016年9月,创创股份先后与即墨、桐乡、常熟、辛集等多个政府机构达成战略合作,全面助力当地企业转型升级,朝着构建全球化营销生态的愿景坚定向前。
2017年6月,创创全体的持续专研颠覆创新等精神被资本进一步认可,创创股份开始引入上市公司产业资本。
2018年7月,创创股份与天猫新零售达成深度合作,成为天猫新零售的核心服务商。
创创建立了全方位的企业文化,以“好产品推广全世界”为使命,“构建全球化营销生态,成就你我梦想,影响世人两千年”为愿景,同时始终如一坚持贯彻着创创价值观“创造价值、颠覆创新、正念利他、持续钻研、日日精进、团队共享、开放包容、知行合一”。
至今为止,创创股份已为13万余家企业提供企业研讨会、咨询、商务模式重构、品牌招商、展会订货、业绩提升、营销策划、组织升级、项目孵化等在内的全方位服务,不断帮助企业提升结果。
2011年6月,创创股份董事长及联合创始人晏许勇来到上海创业,经过不断地摸索测试,确定企业的发展方向为“培训、咨询、服务落地”。
2014年1月,正式建立创创品牌,推出“三位一体”企业解决方案。
2016年8月,多年的努力有了更新的发展,创创成功挂牌新三板,并成立创创商学院。
2016年9月,创创股份先后与即墨、桐乡、常熟、辛集等多个政府机构达成战略合作,全面助力当地企业转型升级,朝着构建全球化营销生态的愿景坚定向前。
2017年6月,创创全体的持续专研颠覆创新等精神被资本进一步认可,创创股份开始引入上市公司产业资本。
2018年7月,创创股份与天猫新零售达成深度合作,成为天猫新零售的核心服务商。
创创建立了全方位的企业文化,以“好产品推广全世界”为使命,“构建全球化营销生态,成就你我梦想,影响世人两千年”为愿景,同时始终如一坚持贯彻着创创价值观“创造价值、颠覆创新、正念利他、持续钻研、日日精进、团队共享、开放包容、知行合一”。
联系方式
- Email:2805637105@qq.com
- 公司地址:地址:span上海市长宁区淞虹路207号明基商务广场B栋5楼创创股份