广州招聘银行售后热线客服（银行编制）

银行售后热线客服（银行编制）

【岗位名称】广州银行热线专员（纯售后，不销售、六险一金，培训期工资4000元）

【公司福利】

1、入职即买六险一金、综合社保，公积金。

1、住宿问题—公司没有宿舍，需自行解决；

2、吃的问题—员工享有500元餐费补助，公司附近就是食街，丰俭自宜（家近的同事可以带饭，公司提供微波炉和冰箱）。

3、上班时间—24小时轮班工作制，日班工作时间8小时。

4、休假问题—每月休息8天；

5、工资：

培训期：4000元（税前工资3500+餐补500）

初级客服：4300元（税前工资3800+餐补500）

中级客服：5300元（税前工资4800+餐补500）

高级客服：6450元（税前工资5950+餐补500）

6、年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等福利。

7、舒适干净的写字楼空调办公环境，电脑操作，工作轻松简单、耳麦接听，无需外出作业，在办公室内就可以与客户完美沟通。

8、灵活的团队激励：每月评选优秀/进步员工，奖励现金、抽奖等活动。

9、按国家规定享受带薪年假，加班费、不定期旅游、下午茶等福利。

10、表现优秀者可转为广州银行编制。

【岗位描述】

接听广州银行客户来电，为客户提供业务咨询解答；记录客户咨询、投诉的内容，及时反馈，按照相应的流程记录工单，及时处理，处理后及时回访

【岗位要求】

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，电脑操作熟练。

3、有良好的学习能力和沟通能力，懂得如何有效地与客户沟通。

【工作地址】

广州市淘金路（5号地铁线淘金站步行4分钟）

由于公司规模发展，公司业务由广东省发展到湖南省、贵州省、成都、重庆、中山市等地，广东省广州市白云区、天河区、南沙区、荔湾区、海珠区、越秀区、黄圃区、南海区、番禺区等都有办公场地，热烈欢迎各社会人士、各中专、大专实习生和应届毕业证加入本公司共同发展！