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重庆当代-北京现代4S店-客服专员

重庆市渝高汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  1. 客休区的日常接待工作。

  2. 销售成交客户、售后出厂客户电话回访工作和报表制作。

  3. 首保提醒、定保提醒、流失招徕、客户活动邀约以及其他安排的回访工作。

  4. 回访中产生的客户抱怨积极处理,回复客户处理方案或及时转交其他部门处理,监督处理时限和对客户满意度进行调研反馈、监督,直至投诉圆满处理关闭。

  5. 对回访工作及时提交周、月分析报告。

  6. 关注厂方客户满意度调研,对本店回访内容有建议权。

  7. 完成公司上级领导交代的其他工作

  8. 遵守公司的《员工手册》相关规定


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

重庆市渝高汽车销售服务有限公司于2000年4月成立,总投资2250万元人民币,是长安马自达在重庆地区的集整车销售、配件供应、维修服务为一体的综合性销售服务中心。公司倡导一种相互尊重、友善和谐的同事关系,提倡具有团队合作精神。公司将为每位员工安排合适的工作,创造优良的工作环境,给予合理的工资待遇,为员工提供长短期的培训,创造晋升的机会,并协助员工做好事业前程发展的规划。公司将经常向员工通报经营情况,鼓励员工提出合理化建议,努力创造一种以人为本、积极向上、团结奋斗的企业文化氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市北部新区金渝大道99号附6号