重庆招聘

岗位职责：1、负责组织本部门工作的开展，制订部门工作计划。

2、负责本部门的员工管理与培训。

3、参与物业接管验收，负责组织策划物业入伙工作方案，并组织实施。

4、负责跟踪处理业主的重大投诉及回访。

5、负责本部门的收费管理及监督检查。

6、负责小区停车场的收费监督管理工作。

7、负责组织客户满意度见调查，对满意度调查结果进行统计分析。

8、负责策划并组织社区文化活动。

9、在物管处经理的领导下，会同有关部门负责物业的接管验收工作，对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。

10、及时处理下属未能解决的投诉、突发事件，对超出能力外的问题立即向上级汇报。对服务工作质量进行跟踪回访。定期收集业主意见和建议，反馈至有关部门改进工作。

11、全面负责协调物业区域内清洁卫生以及绿化等方面的各项工作。

12、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、28-40岁，大专以上学历，有3年以上10万平方以上物业客服管理工作经验者优先考虑；

2.、熟悉物业管理政策法规及各个环节运作流程；

3、工作责任心强，亲和力高，有较强的沟通协调和组织管理能力；

4、.具备处理突发事件能力，解决问题思路原则清晰，注重细节，有主动服务意识，能承担压力，能感染他人（团队、客户）。

重庆东邦房地产开发有限公司成立于2006年12月，是一家拥有强大技术背景和资金实力的新兴房地产开发公司。她脱胎于一群专业深厚、业绩卓著的建筑设计菁英，坚持建筑设计永恒的人性化主题，以“回馈社会，建筑美好人生”为企业使命，秉持“规范、高效、诚信、守法”的经营理念，走专业化经营之路，锐意创新，创造尊贵品质的人居环境。
经过多年稳健发展，公司已成功开发棠宁府、东邦·小悦湾、东邦·城市广场、海棠湾、新东邦·晓悦湾、东邦·城市花园等十余个项目。