客服主管
重庆市翰阳机动车驾驶培训有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-04-09
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、 全面负责客服部的日常管理和运营工作,;
2、 制定与完善客客服报考部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、 客服报考团队的培训与考核,掌控客户服务质量,提高服务水平;
4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和协调工作;
5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系;
7、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
职能类别: 客服主管
公司介绍
重庆市翰阳机动车驾驶培训(tel:15923024679)提供重庆驾校学车,江北驾校报名,C1手动挡驾驶培训,C2自动挡驾驶培训等学车项目.重庆学车拿证快,所有车辆总校直营,自建标准培训基地,绝无***,全靠口碑招生.提供网上报名,欢迎来电咨询!重庆市翰阳机动车驾驶培训有限公司(简称:翰阳驾校),成立于2011年,是一家提供驾驶培训相关服务的企业,现有20处大型自主训练场地,专职教练四十余人,教练车上百辆。
建校初期,翰阳驾校在总结驾培行业运营经验的基础上,制订了创建卓越驾培企业的战略目标,并依托人才、服务和地理资源优势,以“质量第一、信誉至上、创一流服务”为愿景,发扬“讲诚信、重细节”的企业精神和“以翰阳为家”的团队精神,立足于“培训考试服务一体化”的经营模式,坚持服务和管理创新,把人才发展战略、创新发展战略、环境建设战略、品牌优势战略作为企业发展的主战略体系,坚持服务和管理创新,使翰阳驾校走上了高效、快速、领先的发展道路。
翰阳驾校制订并完善了企业的管理制度体系,努力营造“轻松学车、快乐学车、休闲学车”的教学环境,并承诺不以任何理由向学员“吃、拿、卡、要”,切实保障一次性收费,为广大学车人士提供周到、细致、优良的全方位服务,并致力于成为社会行车文明的倡导者和践行者,为重庆的经济发展培养和输送更多的文明优秀驾驶人才。
未来,翰阳驾校将朝着智慧服务型驾校方向努力,与科技接轨,与自然亲近,利用大数据平台为学员提供更精准更舒适的服务,为社会培养优秀驾驶员,在新常态的坏境下步入崭新的发展时代。
建校初期,翰阳驾校在总结驾培行业运营经验的基础上,制订了创建卓越驾培企业的战略目标,并依托人才、服务和地理资源优势,以“质量第一、信誉至上、创一流服务”为愿景,发扬“讲诚信、重细节”的企业精神和“以翰阳为家”的团队精神,立足于“培训考试服务一体化”的经营模式,坚持服务和管理创新,把人才发展战略、创新发展战略、环境建设战略、品牌优势战略作为企业发展的主战略体系,坚持服务和管理创新,使翰阳驾校走上了高效、快速、领先的发展道路。
翰阳驾校制订并完善了企业的管理制度体系,努力营造“轻松学车、快乐学车、休闲学车”的教学环境,并承诺不以任何理由向学员“吃、拿、卡、要”,切实保障一次性收费,为广大学车人士提供周到、细致、优良的全方位服务,并致力于成为社会行车文明的倡导者和践行者,为重庆的经济发展培养和输送更多的文明优秀驾驶人才。
未来,翰阳驾校将朝着智慧服务型驾校方向努力,与科技接轨,与自然亲近,利用大数据平台为学员提供更精准更舒适的服务,为社会培养优秀驾驶员,在新常态的坏境下步入崭新的发展时代。
联系方式
- 公司地址:地址:重庆市江北区红旗河沟中信银行大厦23-2