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生产服务工程师tier1

重庆讯云网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-30
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

(本岗位为轮班工作,休息时间不低于双休标准)

一、负责线上售前轮班工作

1、按排班表准时在指定工作地点上线轮班;

二、负责客户售前咨询

        1、在规定时间内响应客户售前咨询;

        2、准确解答客户售前技术咨询问题并分析客户需求。

三、负责机房人员、外包供应商协调工作

1、负责协调机房人员、外包供应商确保机房事务工单在机房1个工作日内完成;

2、负责配合资源协调机房人员、外包供应商完成机房库存统计、核实

四、负责值班工作管理

1、负责多人值班时人员工作分配;

2、负责安排人员完成日报;

3、负责指导技术员工作。

五、市场触角

1、在响应客户生产类需求过程中,敏锐察觉和分析客户额外需求,推荐客户使用我司产品。

六、技术员相关工作。

七、完成领导安排的其他工作


任职要求:

教育背景:

23.大专及以上学历;

经验要求:

24.1年以上工作经验;

基本要求:

25.具有一定英语读写能力;

26.具体很强的沟通协调能力,较好的文字功底;

27.具有良好的服务意识、沟通协调能力强、语言表达能力强;

28.熟悉计算机操作系统安装(Linux CentOS and Windows);

29.熟悉基础网络知识(DNS,TCP/IP等);

30.良好的团队协作能力和主观能动性;

31.对技术热衷,善于学习,勤于动手,不怕繁琐,重视流程规范;

32.熟悉RAID原理和制作;

33.熟悉计算机组成结构及拆卸方式;

34.具有计算机系统问题解决能力。

公司介绍

    讯云网络成立于2012年,隶属于畅联国际集团(IKglobal),畅联国际集团总部位于香港,在北京、重庆、美国、菲律宾、新加坡等均设有分支机构。集团通过全产业链布局及全业务线发展,正逐步成长为全球顶尖的专业互联网服务供应商,业务涉及全球数据中心资源、全球网络专线、国际互联网带宽、IP地址、网络安全及防御清洗中心服务、云计算及数据加速、区块链和专业咨询及项目实施等内容。

福利:优厚薪酬+双休+五险一金+定期体检+带薪年假+免费团建+年底分红+节日、生日福利+丰富补贴……完善的薪酬福利晋升制度,为您提供全面的发展平台;量身定制的专业培训课程,让您与公司共同成长;与全国连锁健身房合作,助您拥有健康的身体。
每周5*8小时工作制,轻松工作!
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W:http://www.bjyufeng.cn/ http://www.ik.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span互联网产业园1期6号楼2-1