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蛇口网谷离岸数据中心-IDC业务总监

招商局蛇口工业区控股股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:项目经理

职位描述

工作职责:

1.负责数据中心的综合管理工作,包括资产管理、安防管理、服务管理、行政及后勤管理、供应商管理等。

2.负责建立并培养数据中心服务团队,提供高品质的客户服务,包括保证现有服务质量和客户满意度,对客户的服务类需求进行分析分类,制定对应服务品类及服务费用标准。

3.负责数据中心服务事件问题变更处理,并确保SLA的达标率。

4.从服务意识、服务要求、服务内容等方面提升数据中心服务水平。

5.建立综合管理规范,工作内容和制度,管理方法和管理计划并跟踪落实。

6.调配数据中心内相关资源和人员处理服务事件,确保服务事件处理工作顺利开展。

7.调配数据中心内相关资源和人员完成项目实施具体工作。

8.完成数据中心所有参观接待和业务讲解工作。

9.配合项目团队完成新项目交付工作。

10.负责所管理数据中心服务团队的培训及考核工作。

任职资格:

1.本科及以上,物业管理及客户服务相关专业。

2.具备3年以上商业园区、酒店、商场或其它服务相关工作经验,有国内大型数据中心服务管理工作经验者优先考虑。

3.具备领导团队承担安防管理、服务管理、行政及后勤管理、供应商管理的能力。

4.具备较强的服务意识。

5.具备活动组织及客户接待经验。

6.具备较强的沟通能力和计划能力。

7.英文口语流利、有国际客户服务经验优先考虑。

职能类别: 项目经理

公司介绍

招商局蛇口工业区控股股份有限公司(简称“招商蛇口”,股票代码001979《福布斯》全球上市公司2000强第348位 ?) 是招商局集团旗下城市综合开发运营板块的旗舰企业。
公司始创于1979年,41年前建设开发运营的深圳蛇口片区是中国改革开放的发源地,孵化并培育了以招商银行、中集集团、招商港口等为代表的知名企业。公司秉持“综合发展观”的经营理念,以“前港-中区-后城”独特的发展模式,参与中国以及“一带一路”重要节点的城市化建设。
公司致力于成为“美好生活承载者”,从城市功能升级、生产方式升级、生活方式升级三个角度入手,为城市发展与产业升级提供综合性的解决方案,配套提供多元化的、覆盖客户全生命周期的产品与服务,主要包括:教育、文化、写字楼、园区、文创、特色产城、长租公寓、住宅、酒店、综合体、商业、邮轮、健康、养老等25条标杆型产品线,360度启航美好生活新方式。
截至2019年,招商蛇口总资产规模6177亿元,业务覆盖全球超110个城市和地区,开发精品项目近500个,服务千万客户。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南海意库