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客服专员

优积付科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1.受理各渠道(主要为400电话)用户咨询、投诉、建议等业务,并做好记录

2.详细记录用户需求与建议,做好信息反馈与沟通

3.及时跟进所接收的业务内容,与相关部门进行业务协调,及时解决用户问题

4.配合业务发展需要,完成客户回访邀约

5.维护良好的客户关系,掌握客户需求

6.上级交办的其它事项

任职资格:

1.大专以上学历,男女不限,具备1年以上客户服务经验

2.普通话标准,口齿清楚,亲和力强

3.良好的语言表达和沟通能力

4.具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动

5.熟练使用WORD/EXCEL等办公软件

职能类别:其他

公司介绍

优积付科技有限公司,成立于2016年1月,总部位于重庆。公司是集大数据应用、城市智慧交通管理,智能停车设备研发销售、智能停车平台支付系统、停车智能化管理、积分生活、电子商务等为一体的多元化创新型企业。
公司运营的“优积付”APP/微信公众号现已为重庆及西南片区180万车主服务,是重庆本地生活出行内容最丰富、应用***泛、用户粘性***的平台。其中重庆主城?11?区?70%车主都为优积付注册用户。并为西南地区多家大型商业体、政府机构、地产物业公司以及金融运营商提供服务,我司以创新的理念,诚信的服务、专业的技能赢得了客户高度赞誉。
优积付科技公司致力于以全维度出行数据为基础,打造强应用场景,以车主用户及金融机构积分拥有者为目标客户群,为金融机构、运营商等顶层B端提供积分兑换、会员权益应用订制解决方案及核销场景;为停车管理公司/车主用户提供金融方案、大数据应用(数据营销)方案、积分应用方案、金融机构IT项目专项开发、权益订制等?。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区华盛路10号企业天地2号楼13层