重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

在线客服

上海颂诚网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-08
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、通过在线系统以文字形式进行沟通,主动为用户提供的咨询与解答;

2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;

3、针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;

4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;

任职要求:

1、年满18周岁,男女不限;

2、善于“键盘表达”,性格开朗,为人热情;

3、打字速度快,盲打速度在60-80字以上;

4、普通话标准、熟练操作办公软件;

5、工作时间:9:00-20:30做一休一轮班轮休及工时制;

6、有京东、天猫工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;

薪资:4K-6K,

任职资格:

福利待遇/发展与晋升

1、福利待遇:

带薪培训,入职即上五险一金

每年一次免费健康体检

法定节假日出勤三倍薪资

带薪年假和全薪病假

下午茶、员工活动、生日福利

2、发展与晋升

两个成长方向——管理路线(客服组长,客服主管,客服经理)与专业方向(售后专员、培训讲师,质检专员)

公司介绍

票牛网(www.piaoniu.com)是一家互联网创业型公司,聚焦于现场文化娱乐领域,致力于解决用户买票难、买票贵、服务不完善等问题,是一个真正服务于消费者的票务平台。
票牛网对接了各大票务平台、主办方、票务代理、场馆,为用户提供各类现场演出门票,以及在线选座、送票、周边、互动交流等特色服务。
另外,票牛网也专注于各项演唱会、话剧、音乐剧、体育赛事等文化热点进行深度报道,直击现场感受。
票牛的小伴们通过自身努力,不断迭代产品和优化服务,为用户提供最便利、最贴心的现场文化娱乐体验。

票牛文化
Be yourself (做自己):找寻初心,勇于改变,成为更好的自己。
Think More(善于思):不安于现状,不停止思考。
Move Fast (速为先):快速成长,敢于试错。
Always Forward (勇前行):不惧磨难,积极沟通,脚踏实地。

票牛福利
1. 薪酬待遇向一线BAT看齐。
2. 有机会获得可观的期权。
3. 无论是行业,还是公司、团队、个人,都处于快速成长阶段。
4. 五险一金标配、良好的工作环境、工作氛围欢乐自由、弹性工作时间。
5. 年度体检、下午茶、团建活动、生日福利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪太支路566弄(飞马旅二期)D1栋201室