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客服专员

重庆桐鹰科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-08
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、维护良好的客户关系,定时回访客户,掌握客户需求;

4、老客户进行二次营销,让客户接受更为广泛的公司推广产品,达到最好的营销效果

5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职要求:

1、大专以上学历,有客服经验优先(可接受应届生);

2、要有“客户为先”的服务精神;

3、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极,有亲和力,普通话标准、流利。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

桐鹰科技发展有限公司是一家以医院为核心,跨界创新,运用互联网技术,打造移动医疗APP服务的公司,运用移动APP给医院、医生、护士、病人提供一体化的医疗产品及健康饮食。
公司以病人为中心的设计理念,通过互联网的方式来重新定义医疗服务。对传统方式进行升级,并通过创新科技搭建病人、医生、医院之间的桥梁。
公司有一支由国内外知名专家及十年以上研发经验的老中青年专家所组成的医疗产品研发队伍和生产基地,主要涉及麻醉、冷冻医疗、保健器材、医疗器械及康复设备等领域,更拥有自己的餐饮店为病人提供一体化的服务。
公司拥有完善的福利体系,五天工作制,小弹性工作制,过节福利;优秀员工期权激励计划(含期权和年底分红);我们在工作之余也享受健康生活,员工体检,不定期的团队活动,爬山,羽毛球,游泳…… 唯有坚持和执着才能打动自己,医疗行业正在经历巨大变革 ,你想跟我们一起做这样伟大的事情吗?我们需要更多有腔调的小伙伴加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span麒麟座C