重庆招聘

职责描述：

1、在集团公司的统一管理下，牵头区域公司质量管理体系的全面贯彻落实，根据管理需要补充完善管理服务制度；

2、负责开展区域公司的内部审核与管理评审，并上报集团公司项目管理部，持续改进质量管理工作及现场服务品质；

3、牵头制定区域公司的客户关系维护计划，持续改进客户关系管理；

4、牵头制定区域公司满意度提升计划，不断完善满意度提升工作；

5、协助各城市公司物业服务过程中重大问题的处理、创优创先等工作，提供专业支持；

6、协助城市公司新项目前期物业服务的策划、市场调研及房屋交付工作；

7、根据集团公司统一要求，落实服务供方的管理、定期评价与年度评审，年度评审结果报集团项目管理部审核；

8、负责区域公司品质类季度、年度KPI数据的考核、核审，支撑年度指标达成；

9、定期组织召开服务供方沟通会，持续提升供方服务质量；

10、熟悉物业大管家模式。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、5-10年以上品质物业同等职位工作经验；

3、熟悉质量管理体系标准；

4、良服的沟通协调能力和抗压能力。

融创物业服务集团有限公司下属西南区域公司
融创物业服务集团有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。
坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局80余座城市，400余个项目，近260个高端案场，服务百万户家庭。
公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务 ，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。
每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。 融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益，到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动，融创物业，致力于为各类年龄的业主，营造全生命周期的生活体系。
数十载深耕不辍，融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。
未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，以“至善·致美”为品牌主张，以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念，为客户提供全面、卓越的高品质服务，致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。