重庆招聘

岗位职责：

1、通过各服务渠道定期收集整理用户反馈以及客服反馈的有效信息，形成用户调研报告并反馈到各个相关部门，跟进并推动各块改善；  

2、协助客服与生产加工及物流后端进行沟通； 

3、整理汇总服务相关的技术开发需求，并跟进开发进度； 

4、站点的帮助类文档文案编写及优化。

 

职位要求：

1、英语基础扎实，英语阅读及写作能力佳，专业八级或同等效力优先考虑；

2、具备对数据的分析能力，了解系统调研的方式方法；

3、学习能力强，并具备团队合作精神；

4、细心，并且沟通能力强。

【公司简介】
www.Firmoo.com平台成立至今一直从事为海外客户提供一对一管家服务式的个性化眼镜定制服务。平台经过近9年的飞速发展，客户群体已遍及全球各地，并取得全球同行排名前五的可喜成绩。今年是平台高速发展阶段，现已搭建了覆盖全球的24小时服务平台，专注为海外用户提供更贴心的专业化高效服务。
在这里，我们有从事跨境电商行业的专业团队，能够帮助小伙伴们迅速成长；
在这里，我们提倡开放、务实、愉悦的工作氛围，能够鼓励大家提出更多的想法和创意；
在这里，我们实行扁平化组织架构，能够让每一个人都可以最大限度的发挥自己的价值。
【企业文化】
·以用户为中心，以奋斗者为本
·拥抱且推动变化
·保持热情，持之以恒
·勤奋踏实，保持谦卑
·共享共担
·保持创新、冒险、开放的心态
【发展历程】
2008年------公司成立
2009年------公司自营官网上线运营
2016年------注册会员达100W，并进入全球眼镜跨境贸易行业前五
2017年------南京丹阳2千平米加工中心扩建完成
2018年------我们一往无前，未来可期！