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英语客服前台

深圳市美联国际教育有限公司重庆分公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-05-04
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;

2.负责向客户介绍学校的服务和设施;

3.负责与美联学员的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉;

4.协助中心各部门共同提高学生的满意度;

5.为上课学生作课程安排及提供相应的服务;

6.负责中心行政管理事务。


任职要求:

1.大专以上学历,良好的英语口语基础;

2.形象气质佳,热爱文化教育行业;

3.擅长与人交流,良好的亲和力,总是面带微笑;

4.能保持专业的形象和工作风格,有耐心;

5.注重工作细节、计划性强,优秀的团队合作能力;

6.轻松面对压力,接受弹性工作时间(轮班制9:00-15:00;15:00-21:00)。


发展空间:

1、管理方向:客服专员-中心客服主管-高级客服主管-区域客服经理

2、横向发展:客服专员-学习指导老师-服务主管


福利待遇:

1、底薪+咖啡业绩提成+年终团队奖金

2、岗前培训:完善的新人岗前带薪培训,教您全面掌握工作技能技巧;

3、提供五险一金:社保五险+住房公积金;

4、免费咖啡:享有内部免费提供的咖啡福利;

5、月度Top奖:每月评优,额外奖励500元;

6、免费学英语:为正式员工量身定制的英语课程;

7、户外活动:不定期举行户外拓展及旅游活动;

8、带薪假期:年休假、产假、婚假、病假等有薪假期;

9、慰问基金:生育、结婚额外享有慰问基金;

10、爱心基金:保障员工家属的爱心帮扶保险计划;

11、福利假期:表现优秀者可额外奖励福利假期带薪休假;

12、西方大趴:万圣节、单身节、圣诞节等大型西方文化活动;

13、节日庆贺:传统节假日、生日庆贺等福利。


上班时间:

分早晚班,每天工作7小时(含一小时休息吃饭时间),每周休息一天


工作地点(可根据住家的远近进行调配)

杨家坪中心:九龙坡区谢家湾街道万象城华润B座写字楼3楼

沙坪坝中心:沙坪坝三峡广场赛博数码五楼

解放碑中心:解放碑步行街新华书店五楼

江北中心:观音桥北城天街远东百货对面(海逸花园二楼)

南坪中心:南坪协信星光二楼

大坪中心:大坪龙湖时代天街C馆13号门G层8-9

公司介绍

  美联英语,专注体验式英语教育服务,是美联国际教育集团旗下重要的产线品牌,一直提倡“会用,才算会英语”。从2006年开创至今,已覆盖14个省份、27个城市,拥有100多家教学中心。多年来,美联英语一直秉持体验式英语的教学理念,以轻松灵活的教学方式,每年为全球3万余名学员提供专业、高质量的英语教育。美联英语更开创多种英语学习方法和课程,满足不同英语水平学员的切实需要,让学员能够在职场、学校、生活上真正运用英语。

一、教学特色
体验式场景教学,真正学会用英语

二、教学产品
针对职场、日常生活与全球旅行、青少年英语成绩与英语实际运用能力提高,美联英语分别开发了实战商务英语、通用英语、全能青少英语三大教学产品,满足不同学习人群的需求。

三、外教资源
不同于市场上参差不齐的外教,美联英语一直以一手外教资源、原汁原味的英语教学环境,保证学员的学习质量。每年,美联英语都会远赴海外,在全球知名学府开展招聘会,吸收高质量外教。美联英语选择的外教,必须具备丰富的生活或职业经历,都是积极向上、风趣幽默的专职外语教师。当然,每一位外教都要获得相应的教学资格认证,才能走上课堂。
?    英语母语国家直选,从源头保障外教质量
?    外教具备丰富的生活履历,不是名校学霸、运动健将,就是企业高管、旅行达人……
?    颜值也是选择外教的重要指标,当然更看重外教的内涵
?    TEFL/TESOL/CELTA资格认证是硬性指标,教学质量有保证

四、成就
全球赞助
第26届深圳世界大***会语言供应商。
第十八届世界超级模特环球大赛全球总决赛指定语言服务机构。
亚太仲裁国际合作大会指定语言服务供应商。
品牌口碑
深圳特区三十周年教育培训行业杰出贡献品牌机构。
曾合作知名企业
华为、腾讯、中国银行、惠普、TCL、招商银行、西门子、东风雪铁龙、沃尔玛、万科、顺丰、戴尔、美的。

美联英语一直秉持体验式英语的教学理念,为学员提供专业、高质量的英语培训。
我们一直相信:会用,才算会英语。