英语客服前台
深圳市美联国际教育有限公司重庆分公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-05-04
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;
2.负责向客户介绍学校的服务和设施;
3.负责与美联学员的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉;
4.协助中心各部门共同提高学生的满意度;
5.为上课学生作课程安排及提供相应的服务;
6.负责中心行政管理事务。
任职要求:
1.大专以上学历,良好的英语口语基础;
2.形象气质佳,热爱文化教育行业;
3.擅长与人交流,良好的亲和力,总是面带微笑;
4.能保持专业的形象和工作风格,有耐心;
5.注重工作细节、计划性强,优秀的团队合作能力;
6.轻松面对压力,接受弹性工作时间(轮班制9:00-15:00;15:00-21:00)。
发展空间:
1、管理方向:客服专员-中心客服主管-高级客服主管-区域客服经理
2、横向发展:客服专员-学习指导老师-服务主管
福利待遇:
1、底薪+咖啡业绩提成+年终团队奖金
2、岗前培训:完善的新人岗前带薪培训,教您全面掌握工作技能技巧;
3、提供五险一金:社保五险+住房公积金;
4、免费咖啡:享有内部免费提供的咖啡福利;
5、月度Top奖:每月评优,额外奖励500元;
6、免费学英语:为正式员工量身定制的英语课程;
7、户外活动:不定期举行户外拓展及旅游活动;
8、带薪假期:年休假、产假、婚假、病假等有薪假期;
9、慰问基金:生育、结婚额外享有慰问基金;
10、爱心基金:保障员工家属的爱心帮扶保险计划;
11、福利假期:表现优秀者可额外奖励福利假期带薪休假;
12、西方大趴:万圣节、单身节、圣诞节等大型西方文化活动;
13、节日庆贺:传统节假日、生日庆贺等福利。
上班时间:
分早晚班,每天工作7小时(含一小时休息吃饭时间),每周休息一天
工作地点(可根据住家的远近进行调配)
杨家坪中心:九龙坡区谢家湾街道万象城华润B座写字楼3楼
沙坪坝中心:沙坪坝三峡广场赛博数码五楼
解放碑中心:解放碑步行街新华书店五楼
江北中心:观音桥北城天街远东百货对面(海逸花园二楼)
南坪中心:南坪协信星光二楼
大坪中心:大坪龙湖时代天街C馆13号门G层8-9
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
一、教学特色
体验式场景教学,真正学会用英语
二、教学产品
针对职场、日常生活与全球旅行、青少年英语成绩与英语实际运用能力提高,美联英语分别开发了实战商务英语、通用英语、全能青少英语三大教学产品,满足不同学习人群的需求。
三、外教资源
不同于市场上参差不齐的外教,美联英语一直以一手外教资源、原汁原味的英语教学环境,保证学员的学习质量。每年,美联英语都会远赴海外,在全球知名学府开展招聘会,吸收高质量外教。美联英语选择的外教,必须具备丰富的生活或职业经历,都是积极向上、风趣幽默的专职外语教师。当然,每一位外教都要获得相应的教学资格认证,才能走上课堂。
? 英语母语国家直选,从源头保障外教质量
? 外教具备丰富的生活履历,不是名校学霸、运动健将,就是企业高管、旅行达人……
? 颜值也是选择外教的重要指标,当然更看重外教的内涵
? TEFL/TESOL/CELTA资格认证是硬性指标,教学质量有保证
四、成就
全球赞助
第26届深圳世界大***会语言供应商。
第十八届世界超级模特环球大赛全球总决赛指定语言服务机构。
亚太仲裁国际合作大会指定语言服务供应商。
品牌口碑
深圳特区三十周年教育培训行业杰出贡献品牌机构。
曾合作知名企业
华为、腾讯、中国银行、惠普、TCL、招商银行、西门子、东风雪铁龙、沃尔玛、万科、顺丰、戴尔、美的。
美联英语一直秉持体验式英语的教学理念,为学员提供专业、高质量的英语培训。
我们一直相信:会用,才算会英语。