重庆招聘

1． 全面掌握酒店客房服务产品的数量、性质，主持前厅部包括预订、接待、行李、贵宾楼层、总机房、商务中心等部门的日常服务与管理；通过对客房销售的积极控制及住房比例的合理分配，最大限度提高客房出租率，提高平均房价，获得***的客房收入。

2． 了解酒店市场环境和所处的市场地位，独立地进行有关市场经营计划分析，准备完成预算报告及各项工作报告。

3． 通晓前厅部业务，督导主管，委派工作任务，明确各项职责，及时掌握各级人员执行工作任务的信息，及时调整各项工作布置；提高服务效率，提高服务质量，倾听宾客投诉，及时妥善处理投诉；

4． 按酒店的店规店纪督导员工行为与工作，培训员工并激励员工，指导并支持他们的工作；定期对员工进行考核评估，公正执行奖惩制度。

5. 制订并不断完善前厅部的服务程序与标准，并督导执行。

职位要求：

1． 通晓前厅部业务，全面掌握各具体工作部门的工作环节和工作内容，掌握服务程序与标准。

2． 有较高的管理水平和丰富的经验，能组织、计划、控制、指导和协调前厅部各分部门的业务工作，协调与其它部门的关系。

3． 思维敏捷、决策果断、善于分析工作中出现的问题；有独立处理问题的能力、应变能力；能根据酒店的政策、原则处理各种问题。

4． 充分了解酒店市场，掌握酒店经营策略，能及时做出判断及反应。

5． 有较好的社交能力，善于处理各类投诉，有培训、激励员工的能力。

“中国?武隆?懒坝国际风情旅游度假区”项目规划为17.61平方公里，项目
总投资为30亿元人民币。该项目连续三年被重庆市列为市级重点建设项目。
项目主要是依托和利用懒坝原有的自然景观资源、宗教文化资源，引进国
际性艺术资源，打造一处集休闲旅游、宗教文化、国际艺术、康养地产为核心
的国际风情旅游度假区。
项目因地处懒坝而得名，其英文名称LAB，意为实验室、国际、文化、艺
术的植入，赋予景区名称丰富意涵，表明景区旨在通过多层次文化艺术与内容
的叠合实验，在传统景观旅游景区基础上形成差异化，构建一个面向未来，走
向世界的创新形态旅游景区。