重庆招聘

工作职责:

1、协助主管完成公司线上、线下产品线以及合作机构产品的整体客服管理工作；

2、负责客服平台系统的搭建、维护和完善，参与客服电话系统的开通及管理维护；

3、负责客服团队的日常管理，制订客户服务流程及标准，维护各产品线客服话术及知识库；

4、建立客服业务培训和绩效考核，组织开展培训，不断提高员工业务技能和专业服务水平。

任职资格:

1、本科及以上学历；

2、1年及以上工作经验。

广州市网商小额贷款有限责任公司（以下简称“网商小贷”）成立于2016年4月13日，注册资金人民币1.875亿元，是福建新大陆电脑股份有限公司的控股子公司。公司依托互联网面向广大中小微企业、商户、个人等提供融资等服务的具有企业法人资格的有限责任公司。经广州市越秀区金融工作局核准，网商小贷主要业务范围为办理各项小额贷款及其他经批准的业务。