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福特-客服专员-电话回访专员

重庆博众汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、日常客户维系,异常客户挽留及潜在的客户营销;

2、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;

3、电话回访中突发事件的解决和处理;

4、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;

5、维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量。

7、普通话流利标准

8、性格外向

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

广汇汽车服务股份公司(以下简称:广汇汽车)是中国排名前列的乘用车销售商、乘用车融资租赁提供商及二手车交易代理商,拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销及服务行业中的领先企业。
   2014全年,公司实现营业收入约864亿,新车销量约57.2万台。截至2014年末,公司建立了覆盖23个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,拥有482间门店,458万保有客户,3万多名员工,经销逾50个乘用车品牌。
   2015年6月24日,600297.SH正式更名为“广汇汽车”,标志广汇汽车登陆A股市场。

联系方式

  • 公司地址:地址:span经开园金童路2号附2号