重庆招聘

1.协助营运部负责商场管理工作.

2.制定井完客服工作流程,商品质量投诉流程,服务质量及环境设施投诉流程.

3.监督客服人员对顾客的各项服务工作

4.解决客服人员未能处理的各项顾客投诉以及销售服务中遇到的问题.检查顾客投诉记录的跟踪情况.

5.制定并完善(租户管理手册)(租户营业员管理手册>(对部分项目适用)

6.市核每日商户销估额的汇总数据.(对部分项目适用)

7.制定年度消费者调查制度和问卷.

8.组织年度消费者调查,并总结调查结果供各业务部门参考,以适时调整优化购物中心各项工作.

任职要求：

1.大专及以上学历(硕士以上学历优先,有海外留学经验优先).

2.相关商场客服经验3年以上;

3.所需的专业知识及证书:英语良好以及其他小语种优先.

4.个人素质要求:具有较强的人际沟通协调能力,执行能力,工作负责,能承受较大压力

       重庆华迅地产发展有限公司发轫于上世纪九十年代，经过十年创业，具有雄厚的经济实力、丰富的房地产开发经验和严谨的物业管理理念，是集开发、销售、运营、管理为一体的大型房地产开发公司，跻身重庆市第二届房地产开发企业50强，通过ISO9001、2000质量管理体系认证。
      几年来，成功开发“御景江山”、“蔚蓝世纪”、“南滨印象”、“御景天成”等多个精品楼盘。坚持“地产为主、多元反哺”的战略方针，发展汽摩配件、环保建材、商业物管等综合产业，呈现出多翼齐飞的格局。

      公司荣誉
      1、获“国家优质工程银奖”
      2、“重庆市巴渝杯优质工程奖”
      3、“重庆市十大明星楼盘”
      4、“2005中国城市新地标十大名牌”
      5、“2005中国经典人居十大名牌”
      6、“2005中国最值得期待楼盘”
      7、“重庆市物业管理优秀小区”等多项殊荣。

      公司愿景：
      华迅地产十分重视以创新来提高企业的核心竞争力，充分认识到企业的生命力来源于创新力这个亘古不变的真理，激励员工不断从产品、技术、服务、文化、战略、制度、商业模式、组织结构、协作整合等各个方面进行创新，让创新成为企业的持续行为，让变革成为一种生活方式。

      在建项目：WFC-会仙楼观景台项目介绍
      由华迅控股旗下的重庆华韵宏岸旅游发展有限公司独立运营的旅游项目，该项目位于重庆市渝中区民族路188号环球金融中心73、74层，楼高339米，海拔高度580米，游客徜徉其中有如云中漫步，傲游仙境。俯瞰重庆，长江、嘉陵江两江环绕，山城美景尽在眼底，可以平视南山巅峰，能够感觉渝中半岛众多摩天高塔就在脚下。74层天台，游客可直接抬头看到蓝天白云，真正达到天人合一。

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