重庆招聘

岗位职责：

1、 负责公司万家实体店客户的售后与电话营销整体工作规划、实施、管理，目标制定与策略步骤；在项目开发前期即开始做好项目全周期的风险把控（设计、营销）；

2、 部门团队组建、培训、管理、评估，搭建整个售后服务体系与电话营销体系于一体；

3、 客户数据及档案整理分析；收集产品售后问题，制定售后标准及方案；设计并优化客户服务的各种流程，提升消费者满意度的跟踪及分析；

4、 从客户服务的全周期维系客户关系，增加客户粘性，把握客户需求，实现销售机会到销售产能的转化，提升客户消费体验感，实现客户客户满意度价值；从而实现电话营销战略，扩大市场占有率；

任职要求：

1、市场营销、公共关系、管理类相关专业大专以上学历； 

2、具备3年以上售后客服经理管理经验，精通客户服务体系的管理流程； 

3、丰富的市场宏观预测能力、市场规划能力、市场洞察分析能力； 

4、沟通协调能力佳，做事严谨，对突发事件有协调妥善处理能力。

5、年龄：28-40岁；性别：不限；

薪资：20000以上+奖金或分红

京尚实业有限公司隶属于集团旗下子公司，集团2003年成立，全国拥有12000家独立门店。

京尚实业有限公司成立于2013年07月05日，专注于陶瓷行业，是一家集产品新零售、文化推广、社交电商、营销策划、门店连锁运营与加盟于一体的文化创意型企业。公司形成以陶瓷文化+产品新零售+产业策划+品牌营销的业务模式。倡导“艺术服务生活”，积极推动陶瓷文化与健康厨房概念的融合和落地，致力于成为中国新经济文化产业的开拓者，通过先进的营销理念，创新的经营管理模式，为中国陶瓷文化产品运营提供综合服务，为广大家庭消费者提供高品质、生活化、便使用的精品陶瓷产品。

生活陶瓷历来注重品质把控与多元化研发的思路，专业、成熟的制造平台，持续加大高端生活陶瓷设备与环保技术的投入，使之成为品质的强力保障。目前，产品已形成了焖烧锅、炒锅、煎锅三大品类的产品结构，深度整合了家庭高中低端常用锅具产品的优势，以应对未来更广阔的市场需求，持续以高性价比的竞争策略，为客户创造更丰厚的价值。

以生活陶瓷为核心，倾力打造“精品厨房”产品，为每个家庭的厨房增添更亮丽的色彩，让健康家的梦想成为现实。景瓷宜家营销策划有限公司超越传统陶瓷营销品牌理论，将孵化一大批中式国际化品牌。这种品牌理论适用于任何业态和类型陶瓷企业品牌的塑造；我们具有真正国际化的方法、视野与高度，将不断推进中国陶瓷企业品牌的成长和成功！

民以食为天，健康营养又美味的佳肴是每个家庭一日三餐品质生活的标准之一。
京尚成立“健康中国厨房俱乐部”，将在全国范围内面向京尚的忠实用户举办各种美食的饕餮大宴，以北京十大名厨为代表的美食大师，用京尚出品的各种锅具，将烹饪出各地家庭菜、私房菜、宫廷菜等。

为我们操劳一辈子的父母，需要一份营养又易消化的老年菜；
正在茁壮成长中的孩子们，需要一份营养美味又颜值的儿童菜；
为事业奔波回家后的爱人，更需要您亲手做的一份营养又可口的私房菜；
京尚为您带来的不仅仅只是一份美味佳肴，更是一种生活方式；
一场厨房革命正在悄然兴起，一场餐桌健康革命正悄然走进您的家庭。