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客服专员

重庆第六空间家居有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-11-17
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、 商户进场索证管理。
2、 负责价签管理工作,按时完成商户商品标价签打印工作。
3、 公司销售活动内容及时通知VIP客户。
4、 监督回访商户履行订单及交货情况。
5、 帮助顾客解决商品三包期内/期外的商品退换,维修,售后服务报告。
6、 投诉受理及登记(ERP系统登记),在楼管的支持下,负责及时解决顾客投诉,并把投诉分析报告进行汇总。
7、 接听顾客的电话咨询。
8、 管理广播的播放,做好商场音控系统的操作和管理。
9、 现场客户的接待,咨询。

任职要求:
1、 男女不限,年龄20-35周岁,形象气质佳。
2、 有责任心、为人诚实。
3、 一年以上客服相关工作经验,形象气质佳。
4、 从事过商场、卖场、酒店等前台或客服管理工作。
5、 掌握常用办公软件word、excel、PowerPoint等软件的使用;能熟练使用互联网。

公司介绍

第六空间家居集团有限公司成立于2005 年,是一家专业投资经营国内外中高端家居品牌商场的连锁发展企业。多年来,坚持以为顾客提供高品质的家居产品和服务为使命。
第六空间自创立以来已在杭州、苏州、宁波、无锡、合肥、绍兴、台州、镇江多地开设高端家居生活类商场,成为华东地区高端家居商业***。同时在2016年相继进驻南京、天津、西安、重庆,逐步开启第六空间全国发展战略。
未来,第六空间将通过开发、租赁、品牌加盟、管理输出等模式,进驻全国一线、新一线及核心二线城市,真正发展成为全国性的高端家居连锁企业,并通过商业模式的创新,成为中国高端家居***服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:spansm广场斜对面时光城第六空间国际家居