重庆招聘

岗位职责

1、该岗位为中国移动,物联网项目；

2、客户服务工单转派及流程监控：记录一线电话客服投诉内容，根据投诉单对应到相应业务部门进行处理；

3、一线客服坐席统计与管理;

4、客服系统数据统计和分析；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、本科学历；

2、 2年以上客服工作及数据统计、分析工作经验；

3、有IT、互联网、物联网行业客服工作经验优先；

4、 熟练掌握办公软件、统计分析工具；

5、具备较强的沟通能力。

薪资组成：基本工资+岗位工资+绩效工资；

福利：购买五险、带薪年假、项目奖励带薪假、生日礼金、节日礼品等；

工作时间：周一至周五8:30-17:30，周末双休，国家国定节假日正常放假；

工作地点：重庆市渝北区光电园渝兴广场。

重庆一间科技有限公司是专门从事信息咨询和服务，优质客服服务，APP产品研发及销售的高科技企业。重庆一间科技有限公司客服中心致力于发展与中国移动，中国电信，中国联通等运营商合作的优质客服业务。公司具有从业经验丰富的管理团队，采用最新一代智能外呼系统，打造出了西南地区一流的呼叫中心。公司始终坚持以人为本，以高效管理为中心，以为客户提供最优质的服务为目标，致力于成为有社会价值的高新技术企业。