重庆招聘

工作职责:

1．热情解答，接听用户来电，为用户提供规范化、合理化的服务；

2．及时，准确的传递客户需求信息；

3．收集用户意见及建议，为客户及时解决问题；

4．做好客户资料的管理及保密工作；

5．加强服务质量管理，及时整理服务规范，全面提升呼叫中心服务水平。

任职资格:

? 良好的教育背景，很好地掌握英文口语和书写以及母语

? 拥有类似岗位工作经验

? 拥有在高要求、快节奏工作环境下的工作经验

? 良好的客服技能

? 无论是本人或接听电话时具有专业态度

? 拥有良好的书面和口头沟通技能

? 有条理地工作方式

? 以团队为导向，能够独立工作

? 对待客户和客户信息小心谨慎

? 熟练操作Microsoft Office, 包括但不限制Word, Excel 和Outlook

ISS中国（欧艾斯设施管理服务（上海）有限公司）是国际著名设施服务公司ISS欧艾斯集团设在中国的独资公司。ISS欧艾斯是来自丹麦的全球领先设施服务提供商，拥有超过一百年的历史，足迹遍布30多个国家，全球拥有超过40万名员工，为6万多个客户提供服务，荣膺国际外包专业协会IAOP***排名长达6年。ISS欧艾斯每天为数百万人提供清洁、餐饮、维修、支持、保安和工作场所体验的服务，通过专业的服务人员、高标准的服务体验以及智慧结局方案的独特融合，让世界变得更美好。
 
ISS欧艾斯中国公司依托ISS欧艾斯集团强大的管理优势及资源整合能力，致力成为中国***的设施服务供应商。目前，ISS中国的服务已遍布中国120多个城市，员工达9000名以上。ISS欧艾斯中国在为其不断增长的优质客户群体提供各类后勤服务的同时，也将行业领先的一站式综合设施服务的概念引入中国。