重庆招聘

1.建立售后服务体系，制定客户服务、售后相关管理制度，建立工作标准及规范，完善、优化售后工作流程。

2.及时收集客户资料，进行分类、分析，建立完善的客户档案。

3. 组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决。

4.客诉处理：组织客服人员对客户满意度进行评定，并及时了解客户需求，帮助公司各部门提高客户满意度。

5.做好客服人员的培训工作，不断提高客服人员的素质，提高服务质量。

6.做好维修管理工作，与各分公司协调落实好维修服务，做好维修记录，监督维修基金的正确使用。

7.做好客服人员的业绩考核，调动客服人员的积极性。

补充说明：

1. 26-38岁，统招大专及以上学历，2年以上同岗位或相近岗位工作经历。

2. 有装饰公司或物业公司客户服务、售后服务经历，熟悉维修或施工，熟悉户服务规范及流程。

3. 具备建章立制能力，善于搭建工作体系及建立工作流程。

4. 文字功底中等以上，熟练操作办公软件，会做PPT。

5. 普通话水平中等以上，沟通表达能力较好，能做培训。

6. 事业心强，耐心细致，工作忙时愿意加班。

店哥哥（重庆）装修工程有限公司专注服装店装修25年，具有国家住建部门颁发的建筑装饰工程专业施工二级资质，分别在重庆、四川、云南、贵州、陕西设立了分公司。
25年来，专业装修阿玛尼、耐克、杰克琼斯等服装店6500余个。打造出独有的“七星保障系统”，在项目人力保障、项目资金保障、项目成本管控保障、项目现场管理保障、项目工期保障、项目质量保障及项目售后服务保障系统形成自己的独特优势，得到广大客户的高度认可和赞许，成为服装店装修中国西部领导者。