商户服务督导(J190214020) (职位编号:J190214020)
滴滴出行
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-02-20
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2-2.5万/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1. 协助职责区域内新店的规划/人员育成/流程导入等相关工作;???????????
2. 监督区域内各门店的产值、GMV、含税收入及其他KPI的达成;
3. 了解总部针对各门店经营的具体要求/业务内容/经营指标,并协助门店开展服务产品的导入/落地;
4. 针对辖区内门店实施定期点检(月度)实施门店标准化流程(含现场5S)/经营KPI的执行与监督;根据点检及日常监督结果,与店长共同制定改善行动计划(含客户满意度调查结果),并监督改善过程/评价/持续改善;?????
5. 参与公司总部各项政策和制度的制定与完善;
6. 协助门店处理重大客户投诉。
任职资格:
1. 本科及以上学历;
2. 5年及以上汽车售后服务部门管理或2年以上同行业区域管理工作经验者;
3. 有较强的沟通能力、区域协调能力、市场洞察力;
4. 热爱汽车行业,善于挑战,积极乐观,有较强的事业心、执行力,渴望突破自我;
5. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力及数据分析能力,思维敏捷;
6. 能在总部支持下,完成售后相关流程/标准的培训与落地;
7. 可接受出差。
1. 协助职责区域内新店的规划/人员育成/流程导入等相关工作;???????????
2. 监督区域内各门店的产值、GMV、含税收入及其他KPI的达成;
3. 了解总部针对各门店经营的具体要求/业务内容/经营指标,并协助门店开展服务产品的导入/落地;
4. 针对辖区内门店实施定期点检(月度)实施门店标准化流程(含现场5S)/经营KPI的执行与监督;根据点检及日常监督结果,与店长共同制定改善行动计划(含客户满意度调查结果),并监督改善过程/评价/持续改善;?????
5. 参与公司总部各项政策和制度的制定与完善;
6. 协助门店处理重大客户投诉。
任职资格:
1. 本科及以上学历;
2. 5年及以上汽车售后服务部门管理或2年以上同行业区域管理工作经验者;
3. 有较强的沟通能力、区域协调能力、市场洞察力;
4. 热爱汽车行业,善于挑战,积极乐观,有较强的事业心、执行力,渴望突破自我;
5. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力及数据分析能力,思维敏捷;
6. 能在总部支持下,完成售后相关流程/标准的培训与落地;
7. 可接受出差。
职能类别: 其他
公司介绍
关于我们
滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台,超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作,致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作,携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前,滴滴通过旗下99平台服务巴西,在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务;并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。
公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼
公司主页:http://www.didiglobal.com
公司招聘主页:http://talent.didiglobal.com
滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台,超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作,致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作,携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前,滴滴通过旗下99平台服务巴西,在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务;并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。
公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼
公司主页:http://www.didiglobal.com
公司招聘主页:http://talent.didiglobal.com
联系方式
- Email:i@didichuxing.com
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