客服专员
重庆奥瑞汽车销售服务发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-02-18
- 工作地点:重庆-璧山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:1-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:上六休一,早上8:20-12:00,下午1:30-6:00。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
重庆奥瑞汽车销售服务发展有限公司是北京现代汽车授权4S店,坐落于拥有“深绿城市”美誉的重庆市璧山区。公司成立于2013年元月,占地面积25亩,周边交通便利,是大学城和璧山地区唯一的集汽车销售、售后服务、维修保养、装饰美容、汽车金融、保险年检等汽车综合业务于一体的现代汽车专业4S店,具有强劲的经济实力,是行业领军型代表企业。
公司始终秉承“百年奥瑞”的发展战略目标,以“诚信、服务、竞争、创新”为经营理念,坚持“客户至上、品质第一”的品质方针,以高素质的人才、专业的服务和雄厚的技术实力,为客户提供高品质的满意服务,在激烈的市场竞争中演绎“人车和谐、相融共生”的精彩奥瑞!
公司始终秉承“百年奥瑞”的发展战略目标,以“诚信、服务、竞争、创新”为经营理念,坚持“客户至上、品质第一”的品质方针,以高素质的人才、专业的服务和雄厚的技术实力,为客户提供高品质的满意服务,在激烈的市场竞争中演绎“人车和谐、相融共生”的精彩奥瑞!
联系方式
- 公司地址:地址:span紫竹2路9号