重庆招聘

1.负责制定客服部月度销售任务指标；

2.负责制定客服部各岗位绩效考核方案；

3.负责客服部各项关键指标监督及数据汇总分析；

4.负责销售目标分解与落实；

5.指导和督促客服人员对客服关键指标、客服转化率等相关指标的跟进分析

6.督促和指导客服人员建立会员管理制度，维护会员客情关系；

7.带领部门积极完成计划业绩和管理工作，拓展及维护顾客，做好顾客管理；

8.负责学习计划的制定及执行监督工作，提高客服团队专业度；

任职要求：

有天猫、京东客服工作经验1-3年，有一定的团队管理能力及沟通能力，有医药行业经验者优先！

   云采医药平台，健康生态产业第三方交易平台，以互联网为依托和纽带，面向全国打通10余省药品供应链及终端市场，为制药企业、医药批发企业、药店、诊所等客户提供“一站式采购、一站式管理”服务。
   云采平台的药品超市、集采品种、控销专区为药店提供一站式便捷采购服务，同时基于多年连锁门店经营管理经验，打造“云采商学院”为药店赋能，旨在为药店提供药店经营管理、人才培养输送、门店经营分析、活动促销等一站式管理服务。
   云采平台为药企快速整合终端门店，提供直达终端的线上销售渠道，实现线上线下互联互通，精准营销的一站式销售服务。药品超市、控销专区、医院专区等专业频道，为企业提供定制化销售管理方案同时为传统药企创造产业营销新渠道，从而降低运营成本、提高营销效率，进而推动药企收益增长，实现产业转型升级的一站式管理服务。