重庆 [切换城市] 重庆招聘

售后服务专员

重庆宏金商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-05-23
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、受理客户安装、维修及其他售后服务需求,如实记录并进行合理派工;

2、及时追踪工程师服务情况,合理调度,保证服务时效,避免客户投诉;

3、 收集客户相关服务资料,建立和管理客户服务档案和服务信息数据库;

4、 具有较强的语言表达能力和应变能力,积极维护良好的客户关系 ;

5、 负责与其他相关部门的业务协调,及时解决客户诉求;

6、负责与厂家沟通售后事宜,并进行费用结算。

任职资格

1、中专以上学历优先;

3、有售后服务工作经验优先

4、熟练使用办公软件;

5、工作地点在渝北区回兴服装城。

欢迎电话咨询,联系人:许老师,电话:17784242400。

公司介绍

重庆宏金商贸有限公司,成立于2013年,公司主营业务为中央空调、地暖、净水、新风的销售,主营品牌包括日立中央空调、阿里斯顿采暖壁挂炉、美国森乐净水等国际一线品牌,凭借优秀的渠道操作经验,已快速成长为重庆暖通行业领先企业。目前公司拥有210余人的年轻化团队,年度销售规模已突破亿元大关。公司在高速发展的基础上,又在投资新建880平米旗舰店及2000平米仓储物流售后服务中心等硬件设施的同时精益职能服务平台的搭建,为第二个五年规划的顺利实施奠定坚实基础。
2013年 公司成立,成为日立代理商;
2014年 明确公司发展目标及方向,专注合资一线品牌;
2015年 完善公司组织架构,进军舒适家居行业;
2016年 提升核心服务能力,自建仓储物流客户服务中心;
2017年 销售额过亿,新建880平米旗舰店,成为多个国际一线品牌代理商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石油路恒大都市广场12栋18楼