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服务顾问(江津)

重庆申渝弘顺汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-江津区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;

2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

重庆申渝***家公司于2017年3月在江津成立,重庆申渝启顺汽车销售服务有限公司位于重庆江津区鼎山大道58号,公司注册资本人民币500万元。公司是上汽荣威重庆授权4S店。公司专卖店按“4S”标准建设,其中展厅面积400方米,维修面积1050平方米。
重庆申渝弘顺汽车销售服务有限公司位于重庆市江北区北滨一路456号,公司注册资本人民币550万元。公司是上汽斯柯达重庆授权4S店。公司专卖店按“4S”标准建设,其中展厅面积1200方米,维修面积1500平方米。
公司秉承“诚信、服务、竞争、创新”的理念,不断提高服务质量,满足各种消费者的需求。 经营品牌:荣威各系列车型。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北滨一路456号北岸江山西区斯柯达4S店