客服专员
重庆美源汽车发展集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-11-02
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.7-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
工作地点:重庆-渝中、渝北
1、严格执行物业公司项目客服工作规范要求,开展早迎晚送、电话接听、来客咨询与登记、业主报事报修、大堂秩序维护等工作,并作好记录知会相关人员,督促做好反馈工作;
2、按规定对项目及空置房屋进行巡检,保证区域清洁卫生、设备设施正常,及时发现各种隐患,报事并跟进处理结果;
3、接待并协助处理项目客户投诉,跟进处理结果并及时反馈客户;
4、及时将重要文、函、通知***时间发送至客户;
5、按照相关规程,办理业主/使用客户入住手续、装修手续、退租手续;
6、掌握客户租金、物管费、水电费等缴纳情况,制作并派发客户缴费通知单,做好催费收缴工作;
7、负责项目收银工作,填***及收据,做好每日缴费情况的统计和票据查验与结算工作,并定期与财务部门对帐,做到账实一致;
8、接待意向租赁客户,了解客户需求,及时于指定系统登记、反馈客户信息;
9、完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1、25-40岁,男女不限;
2、中专以上学历,较强的沟通、协调能力及学习能力,并具备一定的办公自动化操作能力,有同岗位工作经验者优先;
3、服务意识强,性格开朗,有亲和力,责任心和执行能力强。
职能类别:物业管理专员/助理
公司介绍
美源发展,2001年创立于重庆,产业涉及酒业、金融、房地产、物业管理、工程建设等领域。美源始终秉承“用心创造美好未来”的核心价值观,坚持以“效益型企业、责任型企业”为目标,努力成为让社会关心、客户舒心、股东放心、员工用心的可持续发展企业。美源始终以“诚信负责、追求卓越”的企业精神,引领旗下美源投资、美源实业、美源物管、美源建设等企业健康发展,坚持“共携手 同发展”的品牌理念,为实现“百年美源”的“美源梦”而砥砺前行。
联系方式
- 公司地址:地址:span渝北区红锦大道555号美源国际商务大厦