客服主管+年薪18万+年终奖
网迅科技
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2019-03-02
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1. 负责呼叫中心的全面运营管理，确保运营计划的完成
2. 负责呼叫中心团队建设、培养团队骨干员工和基层管理人员。
3. 全方位优化团队的服务质量，提高用户满意度。
4. 负责呼叫中心人员业绩评估工作，确保服务质量，负责与其它部门协调，完善服务流程与服务规范，推进产品优化。
任职资格：
1. 统招大专以上学历
2. 三年以上客服主管经验，30人以上管理半径
3．互联网大厂背景，如小米、去哪网、美团、京东、百度等
或知名第三方外包呼叫中心背景，如贝塔斯曼、大宇宙、维音、欧唯特等
4. 优秀的沟通表达能力、抗压能力和全面的呼叫中心专业技能
5．在教育行业有长远的职业规划
薪资结构：
底薪10-12K+季度绩效2500-3000+年终奖10-12K+餐补660元+房补1000元 年薪16-20万
福利待遇：
1、每天30元餐补
2、每月1000元房补（在体验店3KM以内租房）
3、五险一金+补充医疗保险
4、节日礼包，逢节就有礼 ，每周五下午茶
5、带薪年假、婚假、产假等等
6、年度体检，免费健身房、瑜伽室
7、晚十点下班后打车实报实销
8、子女可免费享受VIPKID课程
工作时间：
早班10：00-19:00 晚班13:00-22:00（十点下班打车实报实销） 周休2天
工作地点：
北京市朝阳区青年路达美中心T1（6号线青年路地铁站）
公司介绍
作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。
联系方式
- 公司地址：地址：span石桥铺泰兴科技广场