重庆招聘

1.协助客服经理完成客户回访相关工作，并向客服经理汇报；

2.在客服经理的指导下，完成客户满意度调查，包括销售和售后服务的客户满意度电话回访及现场满意度调查工作；

3.协助分析汇总顾客满意度的调查结果，协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪；

4.主动追踪回访流失客户；

5.各类数据统计及报表制作；

6.客户档案的日常管理;

7.上级安排的其他工作。

任职资格：

1.大专及以上学历；

2.2年以上工作经验，其中1年以上客服服务工作经验；

3.具备客户服务理论及实操知识及客户服务技能、礼仪；

4.高度关注客户，较强的沟通能力及学习能力。

金菱集团成立于2000年，公司注册地在重庆市南岸区，是一家具有创新性和成长性的大型汽车经销商集团，专注于汽车销售和服务。
金菱集团以“服务创造价值，汽车传播文化”为企业的发展愿景；以“聚力前行、同心同路、共创辉煌”为企业的使命；以“管理推动业务，专注务实创新、不断构建新优势”为企业的经营方针；信守“诚信、实干、创造、人本”为企业的核心价值观；以“自信人生，追求卓越”为企业的精神。
企业在发展中成长，目前在重庆、成都、昆明、贵阳、南宁等地建立了多家汽车4S店。集团组织架构完善，渠道布局合理，运营管理实现了模块化和系统化，致力打造成为汽车全生命周期服务提供商。
新目标、新机会，金菱集团以伯乐之慧眼，为有志之士提供广阔的职业发展平台，根据集团快速发展的需要，将提供上千个新岗位机会。
集团官网：http://www.chinajinlingauto.com/Recruitment

重庆金菱韩泰汽车销售服务有限公司，成立于2018年，经营品牌：北京现代，公司地址：重庆市南岸区双龙路白鹤工业园1号-金菱汽车大世界
联系方式：cqshenjinhong@chinajinlingauto.com