重庆 [切换城市] 重庆招聘

购物中心客服专员

重庆皇庭珠宝广场有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、做好开店前的各项准备工作;

2、随时检查并保持周围工作环境的整洁;

3、及时整理和添加周围资料宣传架上摆放的宣传资料及卖场简介,及时收回顾客意见卡并统一上交当班主管;

4、接待咨询服务:积极热情的接待每一位顾客,并给予其咨询(保证其信息的准确性);

5、广播:日常的固定广播及广播寻人,宣传活动广播(非固定广播需当班主管签名批准);

6、做好客户投诉接待工作,安抚顾客情绪,严重者报当班主管,及时通知相关部门进行处理,并做好当日客户投诉等级工作;

7、雨伞、BB车、轮椅借用服务:顾客借用需交纳一定金额押金,归还时不收取任何费用及租金,需检查物品是否有损坏及清洁,并做好表格登记;

8、失物认领服务:孤苦拾获物品登记,顾客物品遗失的报失及失物的领取服务,并做好相关登记手续;

9、促销活动礼品发放,及会员卡申请受理、积分查询等工作;

10、复印、传真、包装服务:按照公司规定的收费标准收费并做好相关登记工作;

11、公司领导安排的其他工作。

任职要求:

1、性别不限,年龄28岁以下,统招大专以上学历;

2、2年以上同岗位工作经历,有商场、购物中心客服经验优先;

3、性格外向,亲和力强,沟通能力强,形象气质佳。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

皇庭集团
皇庭集团是一家主营业务涉及不动产综合服务、金融增值服务、不动产开发建设等多个领域的大型控股投资集团公司,总部设于深圳。由董事长兼总裁郑康豪先生于1997年创立,2005年正式组建集团公司,2010年控股上市公司深圳市国际企业股份有限公司。2015年上市公司更名深圳市皇庭国际企业股份有限公司(股票代码:皇庭国际000056、皇庭B 200056),市值规模过百亿。至今,其业务足迹已遍及广东深圳、惠州、东莞、广西钦州、长春、重庆、成都、海南等地区。

皇庭重庆公司
皇庭重庆公司是皇庭集团核心打造区域及业务之一,重庆公司包含地产开发、酒店、商业、产业四个板块。
 
重庆皇庭珠宝广场有限公司
重庆皇庭珠宝广场有限公司是由皇庭集团公司在重庆成立的专业地产开发公司,项目地块位于重庆市九龙坡区。项目包含住宅、以及珠宝商业广场。

重庆皇庭九龙珠宝文化发展有限公司
皇庭珠宝文化产业园是“九龙国际珠宝文化创意产业集聚基地”的核心支撑和产业引擎,位于重庆市高新区西区,与寨山坪***旅游度假区毗邻,距重庆自贸区(西区)及万达文旅城仅5公里。皇庭珠宝文化产业园总规划占地面积750亩,规划建筑面积88万平方米。
皇庭珠宝文化产业园将打造珠宝文化为主题的特色小镇,兼具民俗旅游、文化展览、珠宝生产、珠宝定制体验、科普、教育等功能,计划成立珠宝玉石交易中心,形成全国性珠宝玉石交易市场,构建消费金融及供应链金融平台,以后发优势在西部产业腹地形成全新的珠宝文化产业链。

     二、基本福利
    1、五天工作制,五险一金。
    2、国家法定的各种福利为公司的基本福利。
    3、提供高于国家标准的带薪假期。
    4、为优秀人才提供出国旅游、考察的机会。
    5、提供各种专业的外部培训、进修机会。
    6、丰富员工交流活动,每年外出旅游、各种文体活动等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span彩云大道10号皇庭广场(蟠龙小学对面)