重庆招聘

岗位职责：

1、协助销售人员一起，负责服务店收费客户的售后服务（回访+58、赶集信息推广+推荐匹配信息），维护客情关系

2、处理收费客户的投诉及收集客户的建议，给予客户准确专业的答复，帮助客户解决问题

3、准确记录客户反馈的其它问题，并跟踪处理，同时针对粉丝客户进行维护开发，开发更多的转介绍业务（没有业务量考核）

岗位要求：

1、高中或以上学历，20-25岁，要求有1年客服经验或者销售经验（综合能力优秀的大专应届生也可以考虑）

2、要求你有良好的心理承受能力和语言表达及应变能力，良好的服务意识，工作有足够的耐心和超强的责任心

3、要求你喜欢互联网服务行业的客服工作，基本的电脑操作熟练，熟悉互联网信息的发布的小伙伴优先考虑

薪资待遇：

1、工资构成：无责底薪+服务提成（1-6%）+奖金，综合薪资在3000-5000

2、享受法定节假日、团队聚餐、节日礼金、花费补贴、办公室零食等

3、周一到周六上班（特殊情况可申请调休），9：00-18：30（午休1个半小时）

4、上班地点：渝北区加州新牌坊长安锦绣城 铺铺旺 服务店（松牌路公交站），住附近的小伙伴优先考虑哦

    铺铺旺电子商务集团（以下简称“铺铺旺”）于2006年在深圳创立，是一家拥有11家子公司、60多家分公司、上百家线下服务店的互联网企业。通过"平台+人工+智慧"为中国近4000万的实体店铺经营者和开店创业者提供项目加盟、专业选址、微信/外卖代运营、店铺贷款、快整转让等全流程服务，以让店铺经营达到"高效益、高效率、高增长"为使命，是中国首家一站式、全流程店铺经营服务商。
    公司南方总部位于深圳，为我们全国的网络和平台提供技术支持。在陕西咸阳和武功设立了强大的信息服务中心，在北京、上海、重庆、广州、杭州、南京、苏州、成都、西安等60多个城市设有分公司，为实体店铺老板提供更优质的服务，同时我们也是一家拥有国家政府支持的企业。我们通过12年来对线下实体店铺经营者的深入服务和接触，不停地探索和实践，现已开发了手机APP和更多的新项目。如今，铺铺旺以“总部+店铺”、“数据+项目”的新模式，推出铺铺旺经营服务店项目，随着线下经营服务店下沉到街区及大数据项目的强力支持，通过经验积累、业务优化、服务提升和技术迭代，铺铺旺对全国商家客户渗透力更会强。未来，我们一定做得更多，做得更好！
   公司目前处于高速发展阶段，为新进员工提供系统的技能培训、优越的晋升空间和明确的职业规划，同时我们积极营造“温暖、平等、激情、互助”的企业环境，欢迎有上进心、事业心和远大抱负的你来加入我们！