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客服经理(房地产公司 渝北悦来上班)

重庆华景域房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-03-18
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.9-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、完善并创新客户服务管理体系;

2、整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护;

3、示范区、样板房风险检查;

4、定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题,及时规避风险;;

5、项目交付前分户检查及交付风险排查;

6、组织交付前三到六个月的内验工作,站在客户角度进行预验收,协调各部门落实整改;

7、交付筹备、交付方案制定、交付现场组织协调;

8、交付后项目后评估,缺陷反馈工作;

9、维保期内负责报修、投诉的信息登记及派单、跟踪处理过程、回访等工作,并提交阶段性的回访报告;

10、交付后业主产证及他项权证办理跟盯;

11、客服其他日常工作。


任职资格:

1. 大专及以上学历;

2. 房地产客服或物业客服相关岗位5年以上工作经验;熟悉相关工程方面知识优先。

3. 工作负责、投入、积极主动,善于内外沟通协调,善于化解矛盾,富有韧性。

4. 具备较强的分析能力,服务意识,具有良好的应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力。

职能类别: 其他

公司介绍

    重庆华景域房地产开发有限公司是一家实力雄厚的地产公司,公司开发的项目为华商悦江府,位于渝北区国博中心旁边。集团公司深耕房地产多年,开发的地产囊括高端住宅、高品质写字楼、大型商业、高端酒店、工业园区等物业,先后开发建设了成都航天科技大厦、成都泰丰国际广场、南湖印象、东方威尼斯、石桥尚都、紫藤公寓、华商国际城;杭州万悦商业、川南皮革城、海宁高新地块、许村项目以及重庆华商·悦江府项目。
    现因发展需要,广罗天下英才,期待您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:重庆渝北区(国博中心旁边)