重庆招聘

职位描述：
蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家“用户企业”。用户中心经理应兼顾各方的体验，执行城市业务策略及会员活动计划，通过领导运营团队，实现为用户提供超越期待的全程愉悦体验。

主要职责：
* 执行运营政策和流程来满足用户需求，帮助蔚来达到销售目标，提升蔚来汽车市场占有率
* 负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动
* 坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理
* 负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助优化顾客体验
* 培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准
* 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

关键绩效领域（期望结果）
* 持续创造高用户满意度
* 持续保证用户中心高品质运营
* 发展员工
* 良好合作伙伴关系
* 创新性地落实各项市场活动

岗位要求：
* 3 年以上零售运营管理经验（中高端汽车/奢侈品行业/连锁店面管理优先）· 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力
* 认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质
* 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展运营管理工作，对顾客服务有独到的见解
* 良好的自我管理能力及自我学习能力,能灵活适应工作安排,你的工作时间将取决于业务需要
* 自我驱动，具有出色的时间管理能力，极度关注细节

蔚来于2014年11月成立于上海，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。经过五年多的发展，蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一，并于2018年9月12日在美国纽交所（“NYSE”）上市。
蔚来专注于核心技术的正向研发，目前已获得授权专利及已公开专利申请4000多件，同时建立了一套完整的包括电机、电控、电池包、智能网关、智能座舱、自动辅助驾驶系统等核心技术的独立研发体系。蔚来在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等地设立了研发与生产机构，并建设了完备的销售服务体系，覆盖全国300多个城市的用户。
蔚来先后于2018年、2019年推出了两款定位于中高端市场的电动SUV，智能电动旗舰SUV ES8和智能电动全能SUV ES6，并在2019年12月正式发布了智能电动轿跑SUV EC6。
 在蔚来，每一位新伙伴都会参与到蔚来“着陆计划”入职体验融入之旅，听蔚来核心创始团队成员给我们讲述我们创业的初心、我们的商业模式，以及我们将如何与每一位期待创造不同的伙伴一起，打造全球用户满意度***的 “用户企业”。